На танцах не заработаешь

Пока нет комментариев

По исследованию DST Global, среди тех, кто покупает в интернете, 83% регулярно делают покупки на маркетплейсах. Маркетплейс — это сайт, который предлагает товары и услуги разных продавцов. Владелец маркетплейса обычно не имеет своего производства и склада, а продавцы тесно конкурируют за покупателя, поэтому ассортимент маркетплейса шире, а цены ниже, чем в магазинах.Маркетплейсы бывают общие, где продаётся всё подряд (Amazon, AliExpress), и отраслевые, где продаются товары или услуги определённой отрасли (Uber, Airbnb). Популярность набирают именно отраслевые маркетплейсы, потому что конкурировать с гигантами вроде Amazon непросто.Аналитическая компания Data Insight говорит, что в России через маркетплейсы проходит больше 90 млн сделок. По оценкам Internet Retailer мировой объём рынка вырос на 18% за прошлый год и достиг $2,86 трлн.Почему маркетплейсы сейчас в трендеМаркетплейсы работают в интернете, а значит могут присутствовать в любой стране мира и имеют неограниченную витрину для товаров и услуг. Развивать и масштабировать такие проекты проще, чем физический бизнес: достаточно создать удобную площадку и сделать её популярной, чтобы привлечь продавцов и разместить как можно больше предложений. Чем больше продавцов и производителей выкладывают свои товары на сайт, тем больше выбора остаётся у покупателя. При этом маркетплейс может отдать на аутсорс сервисы типа доставки и колл-центра.Маркетплейс — не только посредник или площадка. Бывает, что маркетплейс создаётся производителем. Например металлургическая компания Klöckner & Co превратила собственный интернет-магазин в онлайн-площадку, куда выставляет товары прямых конкурентов. Теперь Klöckner & Co дополнительно зарабатывает на комиссиях и получает подробную статистику продаж отраслевых товаров — это помогает анализировать рынок и выходить вперёд.Почему маркетплейсы — это хорошоРазвитие маркетплейсов и появление новых площадок полезно для рынка e-commerce по ряду причин. В первую очередь — усиливается здоровая конкуренция: продавец не может позволить себе выпустить товар низкого качества или искусственно завысить цену, потому что покупатель тут же отдаст деньги соседнему продавцу.Во-вторых, маркетплейсы запускают собственные сервисы вроде безопасной сделки и проверки на подлинность, открывают пункты самовывоза и доставку. Это помогает покупателю быть уверенным в том, что он получит ровно то, за что заплатил. Количество поддельных товаров и мошеннических схем сокращается.Наконец, маркетплейсы, конкурируя друг с другом, стараются стать узнаваемыми и повысить лояльность пользователей с помощью контент-маркетинга. Это провоцирует появление большого количества полезных материалов, например, как выбрать технику или как вернуть деньги за бракованный товар, а на самом маркетплейсе заполняются разделы с отзывами — всем нам становится проще подобрать товар или услугу и не пожалеть о потраченных деньгах.Какой маркетплейс открыватьМаркетплейс может работать по одной из трёх базовых моделей: c2c (customer-to-customer), b2c (business-to-customer), b2b (business-to-business).С2С (customer-to-customer) позволяет физлицам совершать сделки между собой, а маркетплейс зарабатывает на комиссии. Компания BlaBlaCar — посредник между водителем машины и пассажиром. Водитель объявляет о поездке, обычно в другой город, а пассажиры платят небольшие деньги за проезд. После поездки BlaBlaCar списывает с водителя комиссию.B2C (business-to-customer) — услуги физлицам оказывает бизнес. Например, сайт AliExpress, который позволяет компаниям выставлять товары — от мотоциклов до подгузников — и забирает процент с каждой продажи. Основная сложность с B2C-маркетплейсом — разместить товары на сайте, когда у продавцов есть только прайсы, в которых тысячи товаров и услуг.B2B (business-to-business) помогает предпринимателям, которые ищут оптовых поставщиков или подрядчиков, и продавцам, которым необходимы новые рынки сбыта. Пример — российский сайт AllBiz. Как правило, в секторе B2B открываются именно отраслевые маркетплейсы. Дело в том, что создать универсальный маркетплейс для бизнеса непросто: разные группы товаров имеют разные спецификации, условия доставки и отгрузки, ранжирование ассортимента и ценообразование — всё это нужно предусмотреть в карточке товара. Не существует универсальной карточки товара сразу для смартфонов, стройматериалов и медицинских препаратов.Во всех трёх моделях активность на маркетплейсе проявляет клиент — выбирает товар или услугу и оплачивает. Но есть маркетплейсы, где клиент оставляет заявку, в которой объясняет, что ему нужно — а продавцы отправляют свои коммерческие предложения.Как развивать маркетплейсСтратегическое планирование развития маркетплейса зависит от ниши, которую выбрал предприниматель: компьютерную технику рекламируют через контекстные объявления, потому что люди чаще ищут ноутбуки в поисковиках, а не где-то ещё, а одежду — в Инстаграме, где можно красиво показать её на фото. Когда мы запускали маркетплейс Mojoo, то запустили в соцсетях флешмоб и привлекли больше 20 000 клиентов с помощью микроблогеров. Мы призвали людей не стесняться того, что они покупают не только новые вещи, и публиковать на эту тему посты. Публикации нужно было помечать хештегом #mojoo. CPL составил 170 рублей.Как монетизировать маркетплейсПо данным DST Global 1,79 млрд человек хотя бы раз купили что-либо в интернете в 2018 году. Каждый такой покупатель приносит маркетплейсу деньги. Маркетплейс зарабатывает на комиссии, рекламе, лидогенерации или получает прибыль по модели Freemium. Комиссия. Покупатель оплачивает товар, продавец получает деньги — и делится с площадкой. Комиссия может быть фиксированная, но чаще всего — это определённый процент от суммы сделки. Чем дороже товар, тем ниже процент. Реклама. Если площадка популярная, она может размещать рекламные баннеры продавцов или подключиться к рекламным сетям Яндекса или Гугла. Рекламу сторонних сервисов нужно настраивать так, чтобы не уводить покупателей у самого себя. Лидогенерация. Площадка привлекает клиентов акциями и специальными предложениями, а продавец платит площадке за новых покупателей. Модель Freemium. По модели Freemium пользователям доступны основные функции площадки, но за дополнительные нужно платить. Такую модель использует «Авито»: каждый может бесплатно разместить объявление, а за деньги можно продвинуть объявление в поиске или выделить цветом, чтобы сделать более его заметным.Придерживаться одной модели не обязательно — их можно совмещать.Как разработать собственный маркетплейсС технической точки зрения маркетплейс — высоконагруженный сайт, который требует выделенных серверов и обслуживания. IT-инфраструктуру можно организовать самостоятельно, но это сравнительно дорого. Альтернатива — купить готовое «коробочное» решение и арендовать сервера в дата-центре. Готовый скрипт маркетплейса позволит сэкономить, но из-за ограниченного функционала с ним невозможно выделиться среди конкурентов и предложить клиенту что-то необычное.Если нужно протестировать нишу или начать зарабатывать на маркетплейсах как можно быстрее, коробочного решения достаточно. Чтобы создать качественно новый продукт, придётся инвестировать в технологии и нанимать профессиональную команду разработчиков.Итак, что должен сделать предприниматель, который открывает отраслевой маркетплейс: выбрать отрасль и модель, по которой будет работать маркетплейс; проанализировать уже работающие маркетплейсы, чтобы подобрать наиболее благоприятную отрасль и модель; определиться со стратегиями маркетинга и монетизации; выбрать способ технической реализации: готовое решение или собственная IT-инфраструктура.Веб-студия DST Global (dstglobal.ru) создаст Маркетплейс для вашей компании на любом фреймворке или платформе современных CMS: Битрикс, ShopScript, Drupal, OpenCart, PrestaShop, WordPress, MODX, DLE, TYPO3, InstantCMS, NetCat, CS-Cart или на CMF DST Platform. Мы предлагаем заказ эффективного решения, которое обеспечит значительный рост продаж. При разработке учитываются характеристики целевой аудитории проекта и индивидуальные требования клиента.

Пока нет комментариев

Кризис Covid-19 продемонстрировал, насколько важны потребительские
онлайн-услуги и технологии для многих аспектов жизни общества и
экономики. Стартапы, которые думают о создании собственного
маркетплейса, должны обратить внимание на тренды развития посреднических
платформ по всему миру и использовать их для формирования новых удобных
сервисов. Хорошая новость для новичков: потребители вовсе не так
лояльны даже к крупным игрокам этого рынка. Все еще может измениться.ТрендыЕсли
изначально маркетплейсы помогали продавцам и покупателям просто найти
друг друга, то со временем площадки стали разворачиваться в сторону
конечного покупателя и предлагать ему дополнительные сервисы – платёжные
транзакции, мгновенный расчёт, заточенные под каждый тип покупателя
списки товаров, более широкий ассортимент.Маркетплейсы
превратились в полнофункциональный сервис, позволяющий контролировать
новый потребительский опыт, и сегодня они решают конкретные проблемы
людей, меняя классическое устройство отрасли (особенно ярко это
проявилось в расцвете шеринговой экономики).Каким будет следующий этап развития маркетплейсов?Сейчас
мы бы отметили важность глобального сдвига в индустрии. Популярны темы
финтеха, мобильного банкинга, страхования, услуги в сфере телемедицины.
Новые маркетплейсы позволяют контактировать непосредственно с конечным
покупателем, представляя весь спектр возможных услуг, зачастую
предвосхищая его потребности.Каждая новая платформа все больше
ориентируется на молодое поколение, решая его потребности и отвечая его
базовым ценностям. Поколение Z задаёт тренды потребления. Маркетплейсы
адаптируются под образ жизни нового поколения, ключевой характеристикой
которого становится ответственное потребление и стремление к шеринговой
экономике.Крупнейшие российские маркетплейсы – Wildberries,
Mojoo, OZON – пока так и остаются региональными игроками. Наиболее
высокими по капитализации являются азиатские и североамериканские
маркетплейсы. Российские маркетплейсы, оцениваются гораздо ниже,
поскольку в структуре их стоимости заложен страновой коэффициент,
понижающий привлекательность для инвесторов. По данным аналитической
платформы DealRoom, в 2019 году в общем объеме капитализации раундов,
полученных от венчурных капиталистов, Европа получила 9 млрд долларов, в
то время как Северная Америка – 18 млрд, а Азия – 25 млрд. Несмотря на
это, рынок глобален: на нем есть место всем игрокам.Можно
выделить несколько отраслей, в которых появление маркетплейсов будет
экономически успешным. Это аренда домов и квартир, жилищно-коммунальные
услуги, здоровье, еда, покупка машин, образование. Это базовые услуги,
без которых общество не может существовать. Предложения в этих сферах
всегда могут вступить в гонку в борьбе за клиентов.Стартапы в
области мобильных игр, страхования здоровья, доставки продуктов,
b2b-маркетплейсы, сервис психологической помощи – эти сферы ожидает
хороший рост и после пандемии.Сервисы поиска работы, маркетплейсы
поиска фрилансеров не показали роста во время пандемии, но они будут
расти в том же режиме: пользователи так же, как и раньше, будут искать
работу, в том числе удалённую. Сервисы продажи машин, поиска
коворкингов, аренды офиса развиваются в том же темпе.Негативный
структурный сдвиг испытали на себе сферы туризма, путешествий,
ресторанов, ивент-индустрия. Всё, что сильно привязано к офлайну, вряд
ли пойдет в рост. По данным исследования Dealroom, для 55% маркетплейсов
коронакризис дал новые возможности для адаптации и роста, еще 23%
ожидают бурный отскок, поскольку они находятся в перспективных отраслях.
78% всех маркетплейсов ждет неплохое будущее.Какие новые платформы имеет смысл создавать?Идеи
для создания новых маркетплейсов нужно искать в нишах, которые пока еще
не охвачены посредническими платформами, иногда это могут быть и
достаточно очевидные сферы. В сфере аренды квартир уже работает много
игроков. Но пока еще не так много популярных маркетплейсов, которые бы
предлагали аренду яхт и лодок. Многим не под силу купить и содержать
яхту – это дорого. Но арендовать яхту в любой точке мира с помощью
приложения – это сервис, который пока в полной мере до настоящего
момента не реализован. При этом заинтересованность владельцев яхт
сдавать свои яхты в аренду достаточно высока. Особенно актуальное
продолжение эта тема имеет в период ограничений традиционных видов
отдыха, поскольку соответствует требованиям социального дистанцирования.
Открывается пространство для появления новых маркетплейсов в этой
сфере, и, возможно, мы скоро их увидим.Почему все еще может
появится второй Airbnb? Проблема некоторых маркетплейсов в том, что они,
несмотря на то, что закрывают боли клиентов, берут высокую комиссию.
При появлении должной конкуренции эти комиссии могут пойти вниз. Поэтому
нельзя сказать, что есть большой пирог маркетплейсов и что он уже
поделен. От этих пирогов еще можно откусить. Новый маркетплейс может
предлагать более выгодные условия сотрудничества для продавцов и более
разнообразные варианты лояльности для покупателей. В конечном счете это и
может помочь зайти на рынок маркетплейсов и подвинуть старых игроков.Экономика
запуска маркетплейса исключительно индивидуальна. Создание маркетплейса
– это капиталоёмкое предприятие со множеством статей затрат: софт,
инженерия, поддержка, маркетинг, зарплата, финанасовые услуги и прочее.
Здесь нет средних значений, зависит от рынка и предлагаемых сервисов.
Обычный порядок цифр pre-seed раунда от нескольких сотен тысяч долларов
до 1-2 миллиона долларов.Развитие маркетплейсов может сыграть значительную роль в решении актуальных общественных проблем в различных сферах:ТранспортМногие
европейские страны представили большие планы по сокращению пробок и
расширению мобильности. Так, стартапы, ставящие своей целью снижение
традиционных видов мобильности населения, такие как персональный и
общественный автотранспорт, и переход на виды “легкой” мобильности,
например, скутеры и электровелосипеды, могут иметь значительный
потенциал роста. Хорошим примером в этой отрасли является сервис
Optimile, который предоставляет облачную мобильную платформу,
соединяющую различные виды транспортных услуг с конечным пользователем.
Сервис рассматривает мобильность и свободу передвижения как услугу
(MaaS).ЖильеДоступное домовладение представляет собой
значительный тренд в ближайшем будущем, поскольку с одной стороны
ценность обладания жильем как активом среди поколения миллениалов
утрачивается и в то же время на первый ряд выходят ценности
шеринг-экономики. OnTheMarket.com – крупнейший в Великобритании
провайдер услуг в сфере недвижимости. Портал был запущен в январе 2015
года и в настоящее время прочно занимает лидирующие позиции на рынке с
точки зрения посещаемости веб-сайтов и клиентов рекламодателей.ЗдравоохранениеНовые
тренды на телемедицину и искусственный интеллект, особенно значимы в
период ограничения мобильности населения и стоимости медицинских услуг в
развитых странах. Кроме того, трендом являются маркетплейсы в области
психического здоровья. Такие лидеры рынка как Talkspace –
онлайн-терапевтическая компания, базирующаяся в Нью-Йорке, основанная в
2012 году. Пользователи Talkspace имеют доступ к лицензированным
терапевтам через веб-сайт или мобильное приложение.Прямым
конкурентом предыдущей компании является BetterHelp. Это онлайн-портал,
который обеспечивает прямой доступ потребителю к услугам по охране
психического здоровья. Услуги онлайн-консультирования и терапии
предоставляются через Интернет, а также по телефону и через текстовое
общение.ТрудоустройствоС одной стороны, сами компании уже
предлагают удаленную работу, в то время как фрилансеры активно
рекламируют свои услуги через платформы. Так, заказчик имеет возможность
получать качественные услуги, обращаясь непосредственно к производителю
за меньшую стоимость. Fiverr – израильская онлайн-площадка для услуг
фрилансеров. Компания предоставляет фрилансерам платформу для
предложения услуг клиентам по всему миру. В 2010 году фаундеры придумали
концепцию торговой площадки, которая предоставит людям двустороннюю
платформу для покупки и продажи различных услуг, которые обычно
предлагаются фрилансерами.ОбразованиеГраницы между
физическими и цифровыми классами стираются, образование полностью уходит
в онлайн. Без сомнения, стартапы, занятые edu-tech ждет большое
будущее. Отличным индустриальным примером стартапа в онлайн образовании
может служить компания JobEasy, предлагающая бесплатные курсы по
подготовке и трудоустройству тестировщиков ПО. При этом, студенты
освобождаются от оплаты стоимости курса, пока выпускники не получат
приемлемый оффер и не выйдут на оплачиваемую работу.Кризис
Covid-19 быстро ускорил внедрение цифровых технологий, но несмотря на
это большая цифровая волна все еще впереди, и уход в онлайн происходит
еще быстрее. Например, в США за период 2008-2012 гг. доля онлайн-продаж
ритейлеров выросла всего на 8 процентов, а за полгода с начала кризиса
Covid-19 на целых 11% (по данным аналитической платформы DealRoom).Последний
год показал, что онлайн-рынки стали важнейшей частью жизни общества. Не
важно, где ты находишься. Ты можешь пользоваться разными сервисами в
области образования, банкинга и финтеха. Можно создать новый продукт и
сделать его лучшим. Экономика и в самом деле глобальна.Веб-студия DST Global (dstglobal.ru)
создаст Маркетплейс для вашей компании на любом фреймворке или на CMF
DST Platform. DST Global предлагает заказ эффективного решения, которое
обеспечит значительный рост продаж. При разработке учитываются
характеристики целевой аудитории проекта и индивидуальные требования
клиента.

Пока нет комментариев