Business Strategy
20 сентября 2019
Бесплатная CRM-система ZCRM - официальный релиз
Представляем официальный релиз бесплатной CRM-системы, которая полностью интегрирована с АТС Zadarma. Среди важных обновлений официальной версии - функция автонаправления звонка на ответственного менеджера, улучшенный дизайн и работа веб-телефона, изменения также коснулись календаря и импорта лидов-клиентов.
Основные возможности бесплатной ZCRM:
- Звонки клиентам из браузера в один клик через встроенный WEB-телефон;
- Совместная работа 50+ сотрудников;
- Автоматическое создание лидов при входящих звонках с неизвестных номеров и исходящих звонках на новые номера;
- Автоматическое направление звонков на ответственного сотрудника;
- Экспорт и импорт базы клиентов из других CRM или таблиц;
- Отображение в карточке клиента всей истории взаимодействия с клиентом - записи звонков, заметки, документы;
- Удобное отображение текущих задач: канбан, списком или в календаре.
Если вы еще не активировали ZCRM, сделать это можно в личном кабинете (если создана АТС) или выбрать создание CRM на первом шаге мастера настройки АТС.
Всякий рaз, как ты выходишь из дому, подтяни подбородок, держи высоко голову и наполни легкие воздухом до отказа; жадно впитывай солнечный свет; приветствуй своих друзей улыбкой и вкладывай душу в каждое рукопожатие. Не бойся того, что тебя неправильно поймут, и не теряй ни минуты на размышления о своих врагах. Попытайся твёрдо решить в уме, что ты хочешь сделать, а затем не отклоняясь, двигайся прямо к цели. Думай о больших и замечательных делах, которые ты хочешь совершить, и тогда с течением времени ты обнаружишь, что бессознательно хватаешся за все возможности, необходимые для выполнения твоего желания, подобно тому, как коралловый полип вбирает в себя во время морского прилива все необходимые элементы. Мысленно нарисуй перед собой портрет того одарённого, серьезного и преуспевающего человека, каким ты хотел бы быть, и твои мысли час от часу будут превращать тебя в такого человека.
Мысль - величайшая сила. Сохраняй надлежащее душевное состояние - будь всегда мужественен, искренен и в хорошем настроении.
Правильно мыслить - значит созидать. Всё осуществляется посредством желания, и каждая искренняя просьба исполняется. Мы становимся похожими на то, к чему влекут нас наши сердца. Держи подбородок подтянутым, а голову высоко и почаще улыбайся.
Дейл Карнеги
Ребёнок, окружённый критикой — учится обвинять.
Ребёнок, окружённый насмешками — учится быть недоверчивым.
Ребёнок, окружённый враждебностью — учится бороться.
Ребёнок, окружённый злостью — учится причинять боль.
Ребёнок, окружённый непониманием — учится не слышать других.
Ребёнок, окружённый обманом — учится врать.
Ребёнок, окружённый позором — учится чувствовать вину.
...и, вырастая, только сильные личности могут разорвать этот круг...
Ребёнок, окружённый поддержкой — учится защищать.
Ребёнок, окружённый похвалами — учится быть уверенным.
Ребёнок, окружённый честностью — учится быть справедливым.
Ребёнок, окружённый безопасностью — учится доверию.
Ребёнок, окружённый одобрением — учится уважать себя.
Ребёнок, окружённый любовью — учится любить и дарить любовь.
Ребёнок, окружённый свободой выбора — учится быть ответственным за свои решения.
...и только такое воспитание — фундамент счастливой жизни...
Есть такая чудесная штука, называется crab bucket theory — «теория ведра с крабами». Если вкратце, она гласит, что крабы — настолько глупые животные, что по одиночке каждый из них легко бы выбрался из ведра, но когда один из них пытается из ведра выбраться, его же сородичи цепляются за него и затягивают обратно.
Когда человек пытается бросить курить, а дружки говорят «всё равно не получится» и протягивают сигарету — crab bucket. Когда ты получаешь второе высшее образование, а коллеги громко удивляются, зачем тебе это надо, ведь на работе и так устаёшь — crab bucket. Когда твои собственные родители говорят тебе, что ты глуп (неудачник, бездарь, ничего путного не выйдет) — да-да, crab bucket.
Это человеческая природа, и ничего с ней не поделать, кроме одного — быть сильнее ведра и лезть вперёд, даже когда тебя тянут назад сто человек.
