Роман Котоменков
Основная информация
15 октября 2024
Сертификация ISO — это процесс подтверждения соответствия компании международным стандартам качества, которые регулируют продукцию, процессы и системы управления. Сертификаты ISO являются гарантией того, что организация соответствует строгим требованиям по качеству, безопасности и эффективности. В этой статье мы разберем, зачем нужна сертификация ISO, какие ее основные преимущества и как выбрать центр сертификации для получения нужного сертификата.Зачем нужна сертификация ISOСертификация ISO приносит множество преимуществ как компании, так и её клиентам и партнерам. Международные стандарты, разработанные Международной организацией по стандартизации (ISO), помогают установить высокие требования ко всем аспектам бизнеса. Повышение доверия к компании: наличие сертификата ISO подтверждает, что компания заботится о качестве своей продукции или услуг, соблюдает международные стандарты, что повышает доверие клиентов, партнеров и инвесторов. Например, сертификация по стандарту ISO 9001 свидетельствует о высоком уровне системы менеджмента качества.Выход на международные рынки: сертификат ISO является обязательным для многих международных торговых партнеров. Стандарты ISO признаны во всем мире, что позволяет компании расширять географию своих поставок и заключать контракты с зарубежными партнерами.Повышение эффективности процессов: сертификация помогает оптимизировать внутренние процессы, повышая эффективность работы. Например, внедрение стандартов ISO 14001 позволяет сократить экологические риски и оптимизировать затраты на ресурсы.Снижение рисков: система управления качеством помогает компании минимизировать риски несоответствия продукции стандартам, что снижает вероятность возвратов и рекламаций.Повышение конкурентоспособности: наличие сертификата ISO дает компании преимущество на рынке и улучшает её имидж. В глазах клиентов и партнеров сертифицированные компании более привлекательны, так как соответствие стандартам говорит о надежности.Основные типы сертификатов ISOРазличные стандарты ISO охватывают широкий спектр отраслей и аспектов управления, поэтому важно выбрать подходящий стандарт, соответствующий потребностям компании. ISO 9001 (Система менеджмента качества): этот стандарт применим ко всем типам организаций и устанавливает требования к системе управления качеством. Он помогает оптимизировать процессы и улучшить качество продукции.ISO 14001 (Система экологического менеджмента): стандарт, направленный на управление экологическими аспектами компании и минимизацию воздействия на окружающую среду. Подходит для организаций, которые хотят снизить экологический след и улучшить устойчивость.ISO 45001 (Система управления охраной труда и безопасностью): стандарт помогает организациям создать безопасные условия труда и минимизировать риски для сотрудников. Этот сертификат важен для производственных компаний и предприятий с высокой степенью риска.ISO 22000 (Система менеджмента безопасности пищевых продуктов): стандарт для организаций пищевой промышленности, помогающий гарантировать безопасность продукции на всех этапах производственного процесса.ISO 27001 (Система управления информационной безопасностью): стандарт, определяющий требования к защите информации и данных компании. Этот сертификат важен для IT-компаний, банков и всех, кто работает с конфиденциальной информацией.Как выбрать центр сертификации ISOВыбор центра сертификации для получения сертификата ISO — это ответственный шаг, от которого зависит качество проведенного аудита и получение сертификата. Рассмотрим основные критерии для выбора центра сертификации.Шаг 1. Проверка аккредитации центра сертификацииАккредитация подтверждает, что центр сертификации имеет право проводить аудит по стандартам ISO и выдавать сертификаты. Центр должен быть аккредитован национальным органом, отвечающим за аккредитацию в вашей стране. Проверка аккредитации: убедитесь, что центр аккредитован органом, признанным Международным форумом по аккредитации (IAF). Например, в России проверку можно осуществить на сайте Росаккредитации.Соответствие стандартам: центр должен иметь аккредитацию именно по тому стандарту ISO, который требуется вашей компании. Например, если вам нужен сертификат ISO 14001, центр должен быть аккредитован на сертификацию экологического менеджмента.Срок действия аккредитации: проверяйте, что срок действия аккредитации центра не истек. Работа с неаккредитованным центром может привести к получению недействительного сертификата.Шаг 2. Оценка опыта и репутации центра сертификацииРепутация и опыт центра сертификации на рынке также играют важную роль, так как более опытные центры лучше знакомы с требованиями и проводят качественные аудиты. Опыт работы на рынке: центры с опытом работы более 5 лет обычно имеют отлаженные процессы и знакомы со спецификой различных отраслей. Например, для получения сертификата ISO 22000 лучше выбрать центр, который имеет опыт работы с пищевой промышленностью.Отзывы клиентов: ищите отзывы и примеры клиентов, которые уже прошли сертификацию в данном центре. На таких платформах, как Яндекс.Карты и Google, часто можно найти независимые отзывы о работе центра.Специализация в вашей отрасли: выберите центр, который уже сертифицировал компании из вашей отрасли, так как он лучше поймет ваши потребности и требования. Например, центр, специализирующийся на сертификации в IT, будет более компетентен в области информационной безопасности (ISO 27001).Шаг 3. Оценка предлагаемых услугНекоторые центры предлагают дополнительные услуги, которые могут существенно упростить процесс сертификации и оптимизировать расходы. Предоставление консультационных услуг: некоторые центры оказывают поддержку в разработке и внедрении систем управления качеством, что может быть полезно на подготовительном этапе. Такие услуги могут включать обучение сотрудников и помощь в разработке документации.Проведение предварительного аудита: это пробный аудит, который помогает выявить слабые стороны до основного аудита. Благодаря предварительной проверке компания может заранее исправить ошибки и подготовиться к финальному аудиту.Обучение персонала: центры, предлагающие обучение по стандартам ISO, помогают подготовить сотрудников компании к прохождению сертификации и эффективному использованию системы управления.Шаг 4. Сроки и стоимость сертификацииСроки и стоимость сертификации ISO зависят от масштаба бизнеса, количества сотрудников и объема работ, поэтому важно заранее уточнить детали. Сроки проведения сертификации: средний срок сертификации составляет 2–3 месяца, однако для крупных компаний процесс может длиться до полугода. Например, сертификация по ISO 9001 для среднего бизнеса занимает 2–3 месяца.Стоимость сертификации: цена сертификации зависит от типа стандарта и объема бизнеса. Например, стоимость сертификации ISO 9001 для малого бизнеса может составить около 50 000–100 000 рублей, а для крупного предприятия — от 200 000 рублей и выше.Дополнительные расходы: уточните, включены ли в стоимость дополнительные услуги, такие как предварительный аудит или обучение сотрудников. В некоторых центрах эти услуги предоставляются за дополнительную плату.Шаг 5. Прозрачность и условия сотрудничестваНадежный центр сертификации должен предоставлять прозрачные условия сотрудничества и четко оговаривать все этапы процесса. Заключение договора с прозрачными условиями: договор должен содержать полное описание процесса сертификации, этапы и сроки выполнения работ, стоимость и условия сотрудничества.Информирование о ходе сертификации: качественные центры сертификации предоставляют информацию на каждом этапе процесса. Это помогает компании быть в курсе статуса сертификации и устранять недочеты по мере их выявления.Гарантия исправления ошибок: некоторые центры предлагают исправление недочетов, выявленных на этапе аудита, и консультации по их устранению. Это помогает подготовиться к повторному аудиту и избежать затрат на дополнительные проверки.Подготовка к сертификации ISOПроцесс сертификации ISO требует подготовки со стороны компании, чтобы соответствовать всем требованиям стандарта. Разработка системы управления: подготовьте систему управления, соответствующую требованиям ISO. Например, для ISO 9001 это может быть система контроля качества, включающая стандарты производства и проверку качества на каждом этапе.Подготовка документов: оформите внутреннюю документацию, описывающую процессы управления, производственные стандарты и методы контроля качества. Например, для ISO 45001 потребуется описание мер по охране труда и безопасности.Обучение сотрудников: подготовьте сотрудников к работе в соответствии с системой ISO, чтобы они знали стандарты и умели их применять на практике.ЗаключениеСертификация ISO — это важный шаг для любой компании, стремящейся повысить качество своей продукции, доверие клиентов и выйти на международные рынки. Правильный выбор центра сертификации и тщательная подготовка к процессу сертификации помогут успешно пройти аудит и получить сертификат. Учитывая опыт, аккредитацию и условия сотрудничества центра, вы можете выбрать надежного партнера и оптимизировать процесс сертификации.
Показать полностью…Ремонт квартиры — это серьезное и затратное мероприятие, требующее грамотного планирования и учета всех расходов. Часто люди сталкиваются с тем, что стоимость ремонта превышает запланированный бюджет на 20–30% из-за ошибок в расчетах и непредвиденных затрат. В этой статье мы подробно разберем, как правильно спланировать бюджет на ремонт, какие статьи расходов учитывать и как минимизировать риск перерасхода.Шаг 1. Определите тип ремонта и оцените средние расходыПервым шагом на пути к успешному планированию бюджета является определение типа ремонта, который вам необходим. Каждый вид ремонта имеет свои особенности и разную стоимость. Косметический ремонт: включает обновление внешнего вида помещений без вмешательства в коммуникации. Средняя стоимость косметического ремонта составляет 3 000–5 000 рублей за м².Капитальный ремонт: включает замену инженерных сетей, отделку стен, полов и потолков. Стоимость капитального ремонта — от 7 000 до 15 000 рублей за м².Дизайнерский ремонт: в этот тип ремонта входят индивидуальные решения по дизайну, а также использование качественных и дорогих материалов. Стоимость может начинаться от 15 000 рублей за м² и выше.Для квартиры площадью 60 м² косметический ремонт обойдется примерно в 180 000–300 000 рублей, капитальный — от 420 000 до 900 000 рублей, а дизайнерский — от 900 000 рублей и выше.Шаг 2. Составьте подробный план работ и их стоимостьПри составлении бюджета на ремонт важно составить план работ, чтобы понимать, какие этапы будут включены в проект и какие расходы они потребуют. Основные этапы: Демонтажные работы: обычно включают снятие старых покрытий, демонтаж стен и перегородок. Средняя стоимость демонтажа составляет от 300 до 600 рублей за м².Черновые работы: сюда входят штукатурка, выравнивание стен и полов, стяжка, установка гипсокартонных перегородок. Средняя стоимость черновых работ — около 1 500–2 000 рублей за м².Сантехнические и электромонтажные работы: замена или установка труб и проводки. Стоимость замены сантехники — около 15 000–20 000 рублей за одну «точку», а прокладка электропроводки — 500–700 рублей за точку.Чистовая отделка: укладка плитки, покраска, оклейка обоев, установка напольных покрытий. Стоимость может варьироваться от 2 000 до 4 000 рублей за м².Установка мебели и освещения: финальный этап включает монтаж мебели, освещения и декоративных элементов. Средняя стоимость установки мебели и света — от 1 000 до 3 000 рублей за точку.План работ с подробной стоимостью по каждому этапу позволит точнее рассчитать бюджет и исключить непредвиденные расходы.Шаг 3. Рассчитайте стоимость материаловПри планировании бюджета обязательно учтите стоимость строительных и отделочных материалов. Эти расходы составляют до 40% от общей стоимости ремонта. Строительные материалы: для черновых работ понадобятся цемент, штукатурка, шпаклевка и армирующие сетки. Например, цементная смесь для стяжки пола обойдется примерно в 100–200 рублей за м², а штукатурка — около 150–250 рублей за м².Отделочные материалы: краска, обои, плитка, ламинат или паркет. Качественная краска стоит в среднем 300–500 рублей за литр, а плитка — от 600 рублей за м².Сантехника и электрика: раковина, ванна, унитаз, смесители, розетки и выключатели. Например, стоимость качественного унитаза начинается от 5 000 рублей, раковина обойдется в 3 000–8 000 рублей, а смеситель — около 2 000–5 000 рублей.Мебель и освещение: мебель для кухни, ванной, спальни и гостиных, а также светильники и лампы. Мебель и освещение могут составить до 20% от бюджета.Шаг 4. Заложите резерв на непредвиденные расходыДаже при самом тщательном планировании могут возникнуть непредвиденные расходы. Например, может потребоваться дополнительная обработка стен или покупка дополнительного материала из-за брака. Чтобы избежать перерасхода, добавьте к смете 10–15% на непредвиденные траты.Для ремонта квартиры стоимостью 600 000 рублей резервный фонд составит около 60 000–90 000 рублей.Шаг 5. Сравните цены на услуги подрядчиковСтоимость услуг подрядчиков может существенно различаться. Чтобы избежать лишних затрат, сравните предложения нескольких компаний и выберите наиболее оптимальный вариант. Сравните отзывы и опыт компании: опытные компании с хорошими отзывами, как правило, выполняют работу качественно, но их услуги могут стоить дороже.Изучите примеры работ: проверенные подрядчики часто предоставляют портфолио с реальными примерами выполненных проектов.Сравните предложения на рынке: запросите у нескольких компаний смету и сравните их. Остерегайтесь слишком низких предложений — это может быть признаком скрытых затрат.Шаг 6. Подпишите детализированный договорДоговор — это важный документ, который защищает вас от дополнительных расходов и гарантирует выполнение работ в срок. Список услуг: укажите в договоре все услуги, которые будут предоставлены. Например, если планируется установка дверей, убедитесь, что это указано в списке работ.Сроки выполнения: договор должен содержать четкие сроки выполнения всех этапов. Например, демонтажные работы — 3 дня, штукатурка стен — 7 дней и т. д.Оплата поэтапно: рекомендуется заключить договор с оплатой по этапам, чтобы избежать переплаты. Например, 30% предоплата для закупки материалов, 40% после выполнения черновых работ и 30% после окончания чистовой отделки.Гарантия на работы: укажите в договоре гарантийный срок на выполненные работы, например, 1–2 года. Это поможет избежать повторных затрат в случае дефектов.Шаг 7. Определите приоритеты и откажитесь от ненужногоНа этапе планирования определите приоритеты и откажитесь от ненужных элементов, которые не играют ключевой роли. Откажитесь от дорогих материалов, если можно найти аналоги: например, вместо паркета стоимостью 2 000 рублей за м² можно выбрать качественный ламинат за 600–800 рублей за м².Отложите покупку мебели: некоторые предметы интерьера можно приобрести позже, чтобы сократить начальные затраты.Оцените необходимость в декоративных элементах: если бюджет ограничен, минималистичный стиль поможет сэкономить.Шаг 8. Контролируйте процесс и соблюдение сметыКонтроль хода работ — важная часть успешного ремонта, которая помогает избежать дополнительных расходов. Проверяйте объем выполненных работ: периодически посещайте объект и проверяйте, насколько выполненные работы соответствуют смете.Сравнивайте затраты с планом: отслеживайте расходы и убедитесь, что подрядчики не превышают смету. Например, если в смете указано 50 м² плитки, убедитесь, что именно этот объем используется.Фотографируйте процесс: фотоотчеты помогут фиксировать объемы и качество выполнения, а также защитят вас в случае споров с подрядчиком.Шаг 9. Избегайте экономии на качестве материаловЭкономия на материалах низкого качества может привести к дополнительным расходам, так как некачественные покрытия, сантехника и мебель быстро изнашиваются и требуют замены. Выбирайте материалы средней ценовой категории: если бюджет ограничен, выбирайте надежные материалы среднего ценового сегмента. Например, краска стоимостью 300 рублей за литр прослужит дольше, чем бюджетные аналоги за 150 рублей.Покупайте проверенные бренды: выбирайте проверенных производителей, которые предоставляют гарантии на свои материалы и продукцию.Шаг 10. Учитывайте дополнительные расходыПомимо основных этапов ремонта, существуют дополнительные расходы, которые следует учитывать. Вывоз строительного мусора: услуги по вывозу мусора могут стоить от 1 000 до 3 000 рублей за 1 м³, в зависимости от региона.Доставка материалов: транспортировка материалов может обойтись в 5 000–10 000 рублей в зависимости от расстояния и объема заказа.Аренда оборудования: если подрядчики не предоставляют оборудование, его аренда может составить около 500–1 500 рублей в день.ЗаключениеПланирование бюджета на ремонт требует внимательного подхода и учета всех возможных затрат. Следуя описанным шагам и заложив резерв на непредвиденные расходы, вы сможете избежать перерасхода и завершить ремонт в рамках запланированного бюджета. Контроль процесса на каждом этапе и заключение договора с поэтапной оплатой помогут минимизировать риски и обеспечить качественное выполнение работ.
Показать полностью…14 октября 2024
Процедура банкротства физических лиц остаётся одним из самых эффективных способов избавиться от долговых обязательств в сложной финансовой ситуации. Однако с этим процессом связано множество мифов, которые могут вызвать неоправданные опасения или завышенные ожидания. В данной статье мы рассмотрим самые популярные мифы и выясним, что из этого правда, а что — вымысел.1. Банкротство — это позорный статус на всю жизньОдин из самых распространённых мифов о банкротстве — это убеждение, что его прохождение ставит на человеке «клеймо», и он больше не сможет полноценно пользоваться финансовыми инструментами.Реальность: Банкротство — это не более чем юридическая процедура, позволяющая человеку освободиться от непосильных долгов. Да, факт банкротства будет внесён в кредитную историю, но большинство ограничений на финансовые операции действует в течение ограниченного времени. Например, заявлять о банкротстве при подаче заявки на кредит нужно будет в течение 5 лет. После этого срока можно повторно подавать на кредиты, хотя и с меньшими шансами на одобрение.2. При банкротстве можно потерять всё имуществоМногие считают, что при банкротстве у должника забирают абсолютно все активы, оставляя его без средств к существованию.Реальность: Законодательство защищает должника от полной потери имущества. По закону о банкротстве физического лица, остаются:Единственное жильё, если оно не в ипотеке.Личные вещи и предметы быта.Предметы первой необходимости, необходимые для профессиональной деятельности.Часть средств из дохода, если он ниже прожиточного минимума.Таким образом, человек не останется без средств к существованию, и если имущество не является роскошью, то оно, скорее всего, не подлежит изъятию.3. Банкротство — это слишком долгий процессСуществует мнение, что процесс банкротства может занять много лет и практически никогда не заканчивается.Реальность: Средний срок процедуры банкротства составляет от 6 до 12 месяцев. На практике длительность зависит от сложности дела, количества кредиторов и активности сторон в процессе. Например:Простые случаи занимают от 6 до 8 месяцев.Сложные дела, включающие множество споров и судебных разбирательств, могут длиться до 12 месяцев.Важно помнить, что сроки могут увеличиваться, если должник не предоставит нужные документы или будет препятствовать арбитражному управляющему.4. После банкротства нельзя больше брать кредитыМиф о том, что банкротство лишает человека возможности брать кредиты в будущем, часто пугает потенциальных банкротов.Реальность: Хотя факт банкротства действительно влияет на кредитную историю, он не закрывает двери в банки навсегда. Спустя 5 лет после завершения процедуры банкротства должник может снова подавать заявки на кредиты. Кроме того, некоторые микрофинансовые организации выдают кредиты даже бывшим банкротам, хотя и под более высокие проценты.5. Банкротство подходит только тем, у кого огромные долгиРаспространено мнение, что банкротство — это процедура для тех, у кого задолженность превышает несколько миллионов рублей.Реальность: Минимальная сумма для подачи на банкротство физического лица в России составляет 500 000 рублей. Однако, если должник понимает, что не сможет вернуть долг, процедура банкротства может быть целесообразной и при меньших суммах, хотя банкротство при долге ниже полумиллиона требует подтверждения судом.6. Банкротство — это легко и быстроНекоторые считают, что банкротство — это всего лишь формальность и достаточно подать заявление, чтобы избавиться от долгов.Реальность: Банкротство — это сложный процесс, который требует тщательной подготовки, сбора документов и участия в судебных заседаниях. Для успешного завершения процедуры банкротства потребуется:Полный сбор документов, подтверждающих задолженность.Взаимодействие с арбитражным управляющим, который назначается судом.Соблюдение всех предписаний суда и управляющего.Без помощи квалифицированных специалистов процедура может затянуться или даже закончиться отказом в признании банкротства.7. Процедура банкротства бесплатнаяМногие должники считают, что объявить себя банкротом можно бесплатно.Реальность: Процедура банкротства требует оплаты услуг арбитражного управляющего и судебных издержек. Средние расходы на процедуру включают:Государственную пошлину — 300 рублей.Вознаграждение арбитражному управляющему — минимум 25 000 рублей.Дополнительные расходы на экспертизы и оценку имущества.Полная стоимость процедуры может составить от 30 000 до 100 000 рублей и выше, в зависимости от сложности дела.8. Банкротство не влияет на семью должникаНекоторые считают, что банкротство касается только должника и никак не затрагивает его родственников.Реальность: Несмотря на то, что банкротом объявляется только один человек, его семья также может быть вовлечена в процесс. К примеру, совместное имущество супругов может подлежать разделу и изъятию. Также, если были совершены крупные переводы денежных средств на счета родственников незадолго до банкротства, такие сделки могут быть признаны недействительными, и средства могут быть возвращены в конкурсную массу.Как избежать мифов и подготовиться к банкротствуЧтобы не стать жертвой распространённых мифов, важно понимать реальные требования и этапы процедуры банкротства. Приведённые ниже рекомендации помогут подготовиться к процессу. Получите юридическую консультацию. Обращение к специалисту поможет лучше разобраться в тонкостях законодательства и избежать ошибок. Юрист объяснит права и обязанности, а также поможет собрать необходимые документы.Соберите полный пакет документов. В список обычно входят:Банковские выписки за последние три года.Сведения о доходах и трудовой деятельности.Информация о всех кредитах и займах.Данные об имуществе и недвижимости.Оцените свои активы. Если у должника есть дорогостоящее имущество, лучше заранее проконсультироваться с арбитражным управляющим о возможности его сохранения. Например, если квартира является единственным жильём, она не будет изъята.Рассмотрите альтернативные варианты. В некоторых случаях банкротство может не быть оптимальным решением. Например, если долг незначителен, можно попытаться договориться с кредиторами о реструктуризации или отсрочке.ЗаключениеПроцедура банкротства физических лиц — это законный способ избавиться от долговых обязательств, но она требует тщательного подхода и понимания всех нюансов. Важно помнить, что банкротство не является мгновенным решением, оно имеет свои последствия и может повлиять на будущее должника. Избегайте распространённых мифов, и процедура банкротства станет полезным инструментом для восстановления финансовой стабильности.
Показать полностью…13 октября 2024
Профессия парикмахера – это искусство, требующее не только владения техниками и инструментами, но и понимания психологии клиента, знания трендов и постоянного профессионального развития. Сегодня мы расскажем о секретах успешных парикмахеров, которые помогут не только новичкам, но и тем, кто хочет улучшить свои навыки в этой сфере. Наш собеседник – мастер с более чем 15-летним стажем, работающий в одной из ведущих парикмахерских Москвы, поделился с нами своим опытом и советами для клиентов.1. Выбор правильных инструментовКачественный инструмент – основа работы любого парикмахера. Наш эксперт делится основными рекомендациями по выбору оборудования:Ножницы. В среднем, профессиональные ножницы служат 3–5 лет, если их регулярно обслуживать. Ножницы японских брендов, таких как Kasho или Matsui, признаны одними из лучших на рынке.Фены. Мощность фена должна быть не менее 2000 Вт, а вес – не более 500 граммов, чтобы избежать усталости рук. Для экономии времени и улучшения укладки используйте фены с ионной технологией.Расчески и щетки. Разные типы расчесок подходят для различных текстур волос: например, металлические расчески лучше всего использовать на густых, непослушных волосах, а пластиковые и деревянные – на тонких.Использование качественного инструмента позволяет сохранить здоровье волос клиента, а также облегчает процесс стрижки и укладки.2. Подбор стиля: работа с внешностью и личностью клиентаКаждый клиент уникален, и профессиональный парикмахер всегда учитывает не только особенности лица, но и характер и образ жизни человека. Вот несколько рекомендаций:Форма лица. Например, для круглой формы лица подходят асимметричные стрижки, а для овальной – практически любой стиль.Тип волос. Вьющиеся волосы требуют совершенно другой техники стрижки, нежели прямые.Образ жизни. Если клиент не готов тратить более 10 минут на укладку, то парикмахер должен предложить ему легкую в уходе стрижку.3. Советы для ухода за волосами: что нужно знать каждому клиентуКлиентам важно понимать, как ухаживать за волосами между посещениями. Вот основные рекомендации нашего эксперта, которые помогут сохранить здоровье и красоту волос:Мойте голову не чаще 2-3 раз в неделю. Слишком частое мытье приводит к сухости и ломкости волос.Используйте кондиционер и маски для волос. Кондиционер помогает закрыть кутикулу волоса, а маска – укрепить его структуру. Маски рекомендуется использовать 1 раз в неделю.Защита от теплового воздействия. Если вы часто пользуетесь феном или утюжком, не забывайте наносить термозащитные средства.4. Психология общения с клиентомПрофессиональный парикмахер должен быть не только мастером своего дела, но и хорошим психологом. По статистике, 70% клиентов возвращаются к мастеру, с которым им было комфортно общаться. Вот несколько техник, которые помогут парикмахеру расположить к себе клиента:Активное слушание. Уточняйте детали, например: "Вы хотите укладку с объемом или гладкую?".Не навязывайте свое мнение. Если клиент настроен на определенную прическу, лучше предложить несколько альтернатив, но не настаивать.Запоминайте предпочтения клиентов. Например, если клиент любит, чтобы кончики волос были немного подкручены, старайтесь учитывать это в каждой стрижке.5. Тренды в парикмахерском деле: что востребовано в 2024 годуПарикмахер, который не следует трендам, рискует отстать от конкурентов. В 2024 году особой популярностью пользуются следующие направления:Натуральные оттенки. 75% клиентов предпочитают окрашивание в естественные тона: русый, каштановый, карамельный.Техника "Балаяж". Этот метод окрашивания занимает около 2–3 часов, но сохраняется на волосах до 3 месяцев, что делает его популярным среди клиентов.Уход за кудрями. По данным опроса, более 40% женщин с кудрявыми волосами ищут мастеров, которые знают, как правильно ухаживать за их типом волос.6. Рекомендации для новичков: как построить успешную карьеруМногие начинающие парикмахеры сталкиваются с проблемами на старте. Наш эксперт дает несколько полезных советов:Посещайте курсы и мастер-классы. Например, обучение у знаменитых стилистов может стоить от 20 000 до 50 000 рублей, но это отличная инвестиция в карьеру.Собирайте портфолио. Фотографируйте свои работы, ведь визуальная презентация важна для привлечения клиентов.Работайте над скоростью. На стрижку клиента у профессионала уходит 45 минут – 1 час. Умение эффективно распределить время – один из главных навыков успешного парикмахера.7. Советы для клиентов: как выбрать «своего» мастераЧтобы найти хорошего парикмахера, клиенту необходимо обратить внимание на следующие аспекты:Отзывы. Почитайте отзывы на Google или социальных сетях. Большинство хороших мастеров имеют оценку не ниже 4.5.Фото работ. Обращайте внимание на стиль и качество выполненных работ в портфолио.Цена. Услуги профессионала с опытом стоят выше среднего, однако это – гарантия качественного результата.8. Ошибки, которых стоит избегать при уходе за волосамиНаш эксперт также поделился основными ошибками, которые часто совершают клиенты, и их последствиями:Слишком частое использование утюжка или плойки. Это приводит к истончению волос и появлению секущихся кончиков. Используйте эти устройства не чаще 1–2 раз в неделю.Игнорирование кончиков волос. Обязательно подстригайте кончики каждые 6–8 недель, чтобы избежать ломкости и улучшить внешний вид волос.Выбор неподходящих средств. Всегда выбирайте шампунь и кондиционер, подходящие вашему типу волос. Продукты, содержащие силиконы, лучше использовать только на густых волосах.9. Перспективы и будущее индустрииПарикмахерская индустрия активно развивается, и будущие тренды будут включать всё больше технологичных решений. Уже сейчас в некоторых салонах используют аппараты, которые могут анализировать состояние волос и кожи головы клиента. В ближайшие 5 лет, по мнению экспертов, будет набирать популярность персонализированный уход, основанный на анализе ДНК клиента.ЗаключениеРабота парикмахера – это не только умение обращаться с ножницами, но и искусство общения, постоянное развитие и внимание к деталям. Успешный мастер знает, как создать прическу, которая будет подходить именно этому клиенту, учитывать его пожелания и стиль жизни. Следуя советам нашего эксперта, парикмахеры смогут улучшить свои навыки, а клиенты – найти того самого мастера, который сделает их внешний вид безупречным.
Показать полностью…