Тарас Игнатьев
Предпочтения
Жизненная позиция
Контакты
18 сентября 2018
Просыпаться в Риме
В 19ый раз за последние пол-года я поднимаюсь на трап самолета. За это время я был в 10 городах и 6 странах (если Ватикан считать страной).
Я играл в казино в Минске, ходил по парку Гауди в Барселоне, ел пиццу в Риме, встречал рассвет на танцполе вместе с 40 000 человек в Новгороде, курил кальян в Стамбуле, орал в кароке в Котласе, встречал закат и смотрел на звезды на берегу Финского залива в Питере, болтал с подругой из Лондона сидя в ресторане в Москве.
К чему я это? Да к тому, что мечта стать человеком мира, а не прирастать задницей к дивану — сбывается.
Свобода и люди — вот что делает по настоящему счастливым. И никакие успешные успехи мне этого не заменят. Всем добра!
Друзья, есть вопрос-предложение:
Консультации с мной по продвижению в интернет, упаковке вашего УТП и стратегии продвижения в декабре.
Почему? Если честно — просто хочу попробовать больше консультировать. Высвободил для этого время в декабре. Есть новые, свежие мысли о стратегиях продвижения, о подходах к упаковке. Есть как проверенные и оттестированные гипотезы, кейсы, алгоритмы. Так и гипотезы теоретические, которые вы сможете внедрять первыми в своей тематике и тестировать.
Вопросы могут быть не только по контекстной рекламе. Всё, что касается целевой аудитории, сайта, УТП, выхода во внеконкурентную среду, лайвхаках маркетинга, безбюджетного маркетинга или маркетинга с ограниченным бюджетом.
Стоимость: 5 т.р.
ОПЛАТА ПОСЛЕ КОНСУЛЬТАЦИИ В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ПОКАЖЕТСЯ ПОЛЕЗНЫМ И ИНТЕРЕСНЫМ.
Продолжительность: 60-90 минут — первая консультация. Далее, если нужно будет ещё — обговорим индивидуально.
Возьму людей и бизнесы по критериям:
1. Вы уже как минимум год находитесь в данной тематике/направлении
2. Есть беграунд: кейсы, отзывы, выполненные проекты, объёмы продаж.
3. Вам от 25 лет
4. Вы не занимаетесь часами, наушниками, угами, инфобизнесом, МЛМ и прочим бизнесом для любителей быстрой наживы.
5. Вы уже знаете обо мне, смотрели что-то, читали что-то, может даже были нашим клиентом, или вам меня рекомендовали.
6. У вас есть чёткая задача, которую вы хотите решить, а не просто «дядя, дай волшебную таблетку» или «ну, расскажи секретный секрет».
Если это интересно — пишите в ЛС.
Вопросы формата: а покажи кейсы, а дай выгрузки из РК, а какой CTR, а почему мы должны к тебе обратиться — сразу мимо.
Есть решение — пишите. Нет — прошу ни ваше ни моё время не тратить.
P.S.: если вы нашли здесь ошибки в грамматике или пунктуации — поздравляю, вам важно именно это, а не суть изложенного. А у меня нет времени перечитывать и править, сорян ;)
Если вы дочитаете этот пост до конца – возможно, вам покажется, что я просто ною и жалуюсь. А, возможно, так и есть.
Каждое моё утро начинается с нескольких сообщений Вконтакте, звонков и имейлов от клиентов. В 99% случаев, я ещё до того, как возьму трубку или открою сообщение – знаю, что там меня ждёт.
«Павел, у нас сломался сайт, это не ваши программисты нам всё сломали?», «Павел, у нас за вчера не было заявок, это ни в какие ворота, решите проблему!», «Павел, у нас закончились средства на балансе и всего 2 звонка – как это понимать? Вы что, издеваетесь? Я за что вам плачу?», «Павел, уже готова рекламная кампания? Когда ждать, все сроки уже вышли!»… ну, вы поняли о чём я, так?
Ещё интереснее бывает, когда общение идёт не с текущими клиентами, а с потенциальными. Там можно услышать много всего классного: «Скажите, а какие гарантии? Вот я заплачу вам – а если цель не будет выполнена? Что тогда? Как вы гарантируете результат?», «Хм, а чего так дорого-то? Я вон за 3 000 рублей на фрилансе получил предложение, да там и быстрее сделают, чем у вас», «Я готов платить только за клиентов и постоплатой. Если вас устраивает – давайте пообщаемся. Если нет – до-свидания» …. Ну и так далее.
Сначала я скажу, что думаю по этому поводу. Ну а потом попробуем объективно разобраться в истинных причинах.
Представьте ситуацию. Вы проголодались, решили прогуляться до магазина и купить буханку хлеба. Спустились из подъезда на улицу, а там аж несколько магазинов. Вы в один: почём хлеб? А вкусный? А какие гарантии что вкусный? Я же просто так к вам зашёл, вбил в Яндексе «купить хлеб» — там ваш магазин, ну я и зашёл. Посмотрел на магазин – вроде понравилось. Но как я могу быть уверен, что у вас хлеб вкусный. Вы тут конечно красиво пишите про ваш хлеб, но мне то почём знать. А можно с клиентами вашими пообщаться, разузнать понравился ли им хлеб? Нет, что мне эти ваши видео-отзывы, я таких вон ща сам наснимаю сколько угодно. Мне надо с настоящими покупателями хлеба пообщаться и узнать что да как.»… ну, собственно, и так вы заходите в каждый из магазинов. Потом на каком-то останавливайтесь и покупаете хлеб. Иногда, потому что действительно и магазин и хлеб внушают доверие. Иногда просто потому, что очень хочется кушать. Вы счастливый идёте домой, садитесь за стол, отрезаете хлеб и…. и не можете понять. Он вроде бы и ничего, и вроде голод отступает, но какой-то то ли не солёный, то ли не пропечённый этот хлеб… И вы бежите в магазин, сказать им что хлеб какой-то…не такой как вы думали. Что-то в нём не так. Продавец вас внимательно выслушивает, объясняет, что с хлебом всё в порядке, просто его не всегда можно распробовать с первого укуса, и, чтобы понять, что это хороший хлеб, который долгое время будет утолять ваше чувство голода – вам надо немного подождать, попробовать ещё и вам понравиться. Вы идёте домой, снова садитесь за стол, снова пробуете. И снова как-то не так…хлеб какой-то… дорогой. Да-да, оказывается, что хлеб слишком дорогой для своего вкуса. Вы вроде бы уже не голодны, вы сыты. Но вы вдруг поняли, что хлеб своих денег не стоил. И вы бежите в магазин прихватив остатки хлеба и кусая его на пути, чтобы её больше насытиться. Подходите к продавцу и не прожевав до конца, откусывая снова и снова говорите с набитым ртом: мне не нравиться ваш хлеб. Он утоляет моё чувство голода как-то не так, как-то недостаточно. Я вижу, как едят хлеб мои соседи – так вот они очень довольны хлебом, у них по лицам видно. И по животам. А с вашим что-то не так. Верните мне деньги…
Не буду продолжать эту сюрреалистическую историю. Я думаю, все кто в теме – прекрасно поняли, что я имел ввиду.
Теперь факты. Так вышло, что агентский бизнес – дело не благодарное. Ни один клиент не позвонит своему подрядчику утром и не скажет: «Блин, здорово, сегодня у меня есть звонки и заказы. Сегодня отличный день! Спасибо вам!» Видели такое когда-нибудь? Вот и я не видел. Если у клиента всё хорошо – возможно два варианта: либо он занимается своими делами, расширяет бизнес, например. Либо он звонит и говорит: «Вы знаете, стало лучше. А мы можем сделать ещё лучше? Давайте поработаем над этим!». Т.е. в принципе положительную энергию от клиента получить в агентском бизнесе невозможно. И я знаю, о чём говорю, поверьте. Я работал по найму и в крупных агентствах, и в маленьких агентствах, и работал как фрилансер, и представлял (и сейчас представляю) своё агентство. И никогда, никогда (!!!) ни у меня, ни у моих коллег не было историй про то, что клиент звонит или пишет каждый день, когда реклама работает лучше, чем раньше; когда реклама кормит его бизнес и его семью, когда реклама даёт сверх результаты. Всё, что вы можете услышать от клиента, работая в агентском бизнесе: «неплохо, но хотелось бы лучше».
Давайте вот что обсудим. Ведь наверняка у вас немой вопрос в голове: «Эй, парень, так может ты просто всё делаешь через зад, вот клиент и не доволен?». На чистоту: я допускаю, что бывают провалы, ошибки, факапы, не оправданные ожидания. Без них не бывает. Не ошибается тот, кто ничего не делает.
Здесь нужно немного истории. Три года назад я помог с рекламой и сайтом одному бизнесу в сфере строительства. Тогда он был на грани выживания, а точнее – немного за этой гранью. Сейчас прибыль этого бизнеса исчисляется миллионами рублей. Два года назад я работал с заграничным бизнесом из Азии. Тогда их было не больше 5 человек. Сейчас 50 и офисы в 3 городах. Примерно тогда же удалось поработать с интернет-магазином, в котором заказчик сказал «вы наша последняя надежда». Сейчас этот бизнес успешно функционирует и растёт. И знаете, у меня хватает таких историй.
Вам, должно быть, интересно, зачем я об этом сказал? «Хвастается, оправдывается?». И это тоже. Но основная мысль предыдущего абзаца в том, что ни один из этих бизнесов не сказал какого-то простого, адекватного, человеческого спасибо. Никто не звонил мне каждый день по утрам и не говорил, как круто я изменил их бизнес. Парадокс?
Вероятно, заменой «спасибо» в агентском бизнесе служит преданность. Если клиент с тобой – клиент тобой доволен. Я, наверное, в конце обнаглел, но мне этого мало. У меня напрочь исчезло ощущение того, что вложенная мной энергия хоть как-то ко мне возвращается. Деньги я в расчёт не беру. Деньги – это всего лишь деньги. Мне их платят, потому что я помогаю зарабатывать в разы больше. Но ведь я вкладываю в то, что делаю все свои знания, опыт, своё время и силы, свои нервы в конце концов. А что я получаю взамен? «Павел, что-то сегодня у нас нет продаж. Мы не довольны. Это очень плохо. За что я вам плачу?». – вот это я получаю взамен.
Знаете, 7 лет назад я прыгал в костюме спайдермена или тигрёнка или кого-нибудь ещё на детских праздниках. Платили за это… будет не честно сказать «мало», но в десятки раз меньше, чем мне платят сейчас за мою работу в рекламе. Но я снова и снова каждый выходной или свободный от учёбы день ехал работать, зная, что я выйду к детям, мы будем играть в игры, они будут смеяться, веселиться и улыбаться мне. Я буду развлекать их и видеть, что всё не зря. Видеть, что моя работа приносит радость и счастье. И получать улыбку взамен. По-моему, это было намного честней, и делало меня куда более счастливым, чем эти кейсы, результаты, отзывы и циферки на экране монитора.
Может быть именно поэтому последние три месяца я как никогда серьёзно подумываю с этой всей игрой в серьёзных бизнесменов и маркетологов завязать. Такие дела.
Вспомнил, что сегодня ж пятница, а этой фоточки тут ещё не было) Ну, вы всё поняли.
