24 ноября 2018
Давно ничего не постил, но это не значит, что работы не было))
Вот в Италии🇭🇺 в командировке был, например📹
пару пруфов прикрепляю)📸
Отснять конференцию в Берлине — Done ✔️
Отличный город, отличная локация и супер крутая конференция Blockshow🔥
Даже удалось немного город посмотреть) а вот пруфы и видео с хайлайтами сего мероприятия😉👍
ФОТО ДЛЯ ТОВАРНОГО БИЗНЕСА: платить за съемку или снять самому на айфоню?📷
На днях меня спросили: «Алексей, нужны регулярные фото товаров для своего сайта, но платить другим не хочется. Сколько стоит собрать самый дешевый, но качественный, набор техники, чтобы снимать самому？”
Посчитали, и хоть сумма вышла не занебесная, лицо моего собеседника омрачилось！
Что выяснилось？🤔
💡мало только купить, нужно потратить довольно много времени, чтобы научиться правильно снимать（ракурсы, свет и прочее）- кнопочкотыкание редко работает.
💡также уйдет прилично времени и сил, чтобы освоить на базовом уровне проф программы по обработке
💡не факт, что в итоге выйдет красиво и качественно （покупатель стал нынче искушен）
А так как в жизни бизнесмена сотни задач, время и нервы всегда можно вложить в прокачку своего дела！🙃
Пришли к выводу: либо не заморачивайся и снимай на айфоню, либо доверься профессионалу — и время сэкономишь, и контент качественный будет, а значит деньги и силы точно не будут расстрачены впустую！
23 ноября 2018
Многие маркетологи собирают отзывы своих онлайн-посетителей, но мало кто использует их в дальнейшем с выгодой для своего бизнеса.
Соучредитель компании «Mopinion» и специалист с 10-летним опытом в области цифрового маркетинга — Удеш Джаднанансинг (twitter.com/udesh79), поделился примерами отзывов, которые удалось собрать на основе фидбэков и рассказал, как даже самые отрицательные из них можно применить на благо бизнеса.
Пример №1:
«Я хочу сделать заказ. Я попробовал два способа оплаты, но оба не сработали. Посоветуйте, что можно сделать. Я собираюсь купить ваш самый дорогой продукт email@example.com».
Самая важная часть этого отзыва– сведения о том, что автор хотел бы купить товар, но по какой-то причине не смог это сделать. Мы точно знаем, что именно он хочет приобрести, на каком этапе возникли трудности, также известны его контактные данные. Чтобы разобраться с его покупкой, необходимо связаться с клиентом.
Такие отзывы, несомненно, только порадуют отдел продаж!
Пример №2:
«Искал этот товар, но его нет в продаже. Прошел не один месяц. Почему вы выставляете на сайт товары, которые давно не продаете?!»
Гость очевидно хотел бы купить определенный товар в течение некоторого времени. Он сообщает о том, что на сайте содержится устаревшая информация. Это какой-то продукт, которого нет и не будет в магазине, или же сделать заказ мешают технические неполадки. Необходимо уделить подобным отзывам пристальное внимание.
Пример №3:
«Ваш продукт совсем не понравился. Больше сюда ни ногой!»
Клиент недоволен, но по какой причине — не объяснил, то есть нужной для отдела продаж информации отзыв не содержит: в сообщении нет контактных данных, по которым менеджер мог бы связаться с автором отзыва.
Облегчить задачу и превратить все отзывы в ценную информацию можно, всего лишь добавив вопрос о контактах в форму обратной связи.
Пример №4:
«Без комментариев».
Это один из самых распространенных отзывов. Поэтому важно прорабатывать форму обратной связи таким образом, чтобы получить от гостя сайта достаточное количество информации, а не ждать, когда он сам решит обо всем написать.
Пример №5:
«Увольте [имя] из онлайн-чата! Она – ***».
Причин для таких отзывов может быть несколько: от технических неполадок на сайте, до слишком эмоциональных ответов консультантов по каким-либо причинам. Здесь надо учесть главное: не стоит принимать подобный отклик на свой счет.
Чтобы использовать все отзывы во благо, анализируйте не только их, но и страницу на которой они размещены — старайтесь извлечь из этого максимум полезной информации.
Нашел настоящий «insta-комбайн» для автоматизации продвижения в Instagram!
PandaInsta.ru – это онлайн-сервис, который умеет делать продвижение с помощью МЛ и МФ, отложенный постинг и рассылки в direct.
Работа осуществляется непрерывно на протяжении всего дня, а не по лимиту в N-действий, и возможен запуск нескольких заданий сразу. Есть возможность работать по двум вариантам хэштега и самостоятельно редактировать лимиты.
Статистика по каждому каналу CTR показывает отношение между количеством выполненных действий (лайки/подписки) и привлечённых подписчиков, что значительно упрощает поиск оптимальных источников.
