29 марта 2020
Сайты и лендинги умирают?
Раньше все делали интернет-магазины с кучей каталогов и бездушными формами обратной связи. Но это дорого и зачастую не оправдывает расходов.
Что происходит сейчас? Все клиенты живут в чатах и мессенджерах. Но как поставить работу на поток, если в ваших соцсетях сидит менеджер, который косячит и долго отвечает?
Нужно решение для продаж ПРЯМО в чатах и мессенджерах! И оно есть.
Новый инструмент «Центр продаж» от Битрикс24! Что он может?
✅ Прием платежей в чате. Оплачивать покупки клиент может прямо в переписке в Телеграме, Вайбере, ВКонтакте и других каналах.
✅ Быстрые консультации – достаточно просто отправлять одностраничные формы готовых ответов.
✅ Формы с каталогом продукции, карточками товаров и онлайн-записью на услуги.
✅ А ещё это мощный инструмент для повторных продаж. Ведь Центр продаж Битрикс24 полностью интегрируется с CRMкой. Вы не потеряете ни одного клиента, даже если он не купил сразу.
Больше не нужно гнать ваших клиентов на маркетплейсы и лендинги! Продавайте в чатах.
Макдональдс потроллили новую сумку модного бренда
Alexander Wang опубликовали в своём инстаграме новый клатч, похожий на пакет из макдака. Стоит такой клатч 340 евро.
Макдональдс сделали такое же фото, тегнули Вэнг и написали, что придумали эту сумку первыми
Как картинки влияют на конверсию? Канал Devaka Talk перевёл основные моменты крутого исследования от eBay (кому, как не eBay знать всё про продажи товаров).
В онлайн-торговле товар нельзя физически изучить, поэтому большую роль играют текстовые описания, изображения и репутация магазина. Изображения при этом передают ключевую информацию покупателю, по которой он принимает решение о покупке. Конечно же, клиенты любят низкие цены и удобство заказа, но это далеко не решающие факторы. Покупатель детально изучает товар перед тем, как рискнуть расстаться с долларами.
Вот данные eBay:
1. Конверсия листингов, использующих стоковые изображения, примерно в 2 раза ниже, чем конверсия листингов, не использующих стоковые изображения.
2. Большие фотки дают в 1.5 раза больше конверсии стандартных, а отображение их в слайд-шоу или списке повышает конверсию еще в 1.5 раза.
3. Конверсия повышается в 2 раза, если использовать 2 изображения товара вместо одного. Использование более 3х изображений не имеет смысла в плане конверсии.
4. Качество фото играет роль. Количество продаж и качество изображений сильно коррелируют между собой. Особенно, в таких нишах как игрушки и электроника. Но в любой нише низкое качество фото проигрывает в продажах.
5. С другой стороны, качество фото нужно, в основном, для новых покупателей. Те, кто покупает товары в магазине часто, не требовательны к качеству изображений. Исключение наблюдается разве что в нише музыкальных товаров.
Думаю, всё то же самое верно для любых онлайн-продаж, будь то интернет-магазин или товары ВКонтакте.
Один из наших дизайнеров, назовём его Никита, ведь его так и зовут, очень любил космические пейзажи. В агентстве он работал на бренде смартфонов, поэтому смартфоны этого бренда на картинках регулярно оказывались на фоне космоса. Мы даже в шутку так и называли эту рубрику «смартфон летает в космосе».
Иногда в ТЗ мы говорили: «Никита, только, пожалуйста, без космоса». Или если дизайнер жаловался на отсутствие идей (попробуйте два года каждый день делать разные картинки для смартфона), мы говорили: «Ну запусти его в космос».
В агентстве я уже давно не работаю, но вот на днях получаю сообщение от Никиты. Скидывает мне пост с итогами конкурса в группе умных часов. Там разыгрывали часы: по условиям надо было придумать дизайн для заставки на этих часах. Выигрывал автор лучшего дизайн. Выиграл Никита. Знаете, что он сделал фоном? Космос. В посте так и было написано: «наш фаворит — космический дизайн от Никиты».
Вывод: будьте верны тому, что делаете! Не обращайте внимание на шутки коллег и издевательские насмешки. Если верите — продолжайте несмотря ни на что: пройдут годы, и однажды вы выиграете умные часы.
Классный кейс от организации «Репортёры без границ» о том, как с помощью борда идеально донести идею. Борды показывают, как цензура искажает историю
#seo #smo #smm #маркетинг #pagelook #pagelook.ru
