Facebook | Фейсбук
6 декабря 2018
Цукерберг намерен увеличить аудиторию Facebook на 3,5 млрд человек к 2030 году
Основатель и глава социальной сети Facebook Марк Цукерберг (Mark Zuckerberg) высказал мнение, что её популярность будет расти и дальше. Он заявил сотрудникам, что перед социальной сетью стоит задача увеличить к 2030 году аудиторию до 5 млрд человек.
Об амбициозных планах Facebook Цукерберг рассказал на мероприятии в честь Friends Day, знаменующем 12-ю годовщину со дня основания социальной сети. На текущий момент, по данным Facebook, аудитория социальной сети составляет 1,5 млрд человек. То есть Цукерберг планирует увеличить её на 3,5 млрд человек.
Facebook также опубликовала результаты исследования, согласно которому степень разделения двух любых пользователей сети составляет в среднем 3,57.
Это означает, что вы находитесь от любого участника Facebook, сидящего сейчас за компьютером в любой самой дальней от вас точке планеты, на дистанции менее четырёх человек (четырёх рукопожатий). Для сравнения, в 2011 году этот показатель у Facebook был равен 3,74, в 2008 году — 4,28.
Американский социальный психолог Стэнли Милгрэм (Stanley Milgram), автор теории «шести рукопожатий» утверждал, что «мир тесен» и два любых человека в мире связаны между собой сравнительно небольшим количеством знакомых друг с другом людей. В среднем цепочка общих знакомых, по его расчётам, составляет всего пять человек. То есть двух человек отделяет шесть уровней связи. Как видим, Facebook развенчала этот миф. Мир гораздо теснее, чему думал учёный.
Марк Цукерберг создаст альтернативу кнопке Like для Facebook
Понятие «лайков» возникло во многом благодаря социальной сети Facebook. Именно там впервые пользователям дали возможность выразить своё восхищение чьим-либо фото или же морально поддержать чьё-то начинание, просто нажав на маленький символ, изображающий кулак с поднятым вверх большим пальцем. Но уже на протяжении нескольких лет пользователи Facebook донимают Марка Цукерберга вопросом: когда же людям позволят выражать своё недовольство чужими постами?
Марк решил публично прокомментировать этот непростой вопрос во время одного из своих выступлений перед прессой. Как оказалось, он вместе со специалистами своей компании уже некоторое время работает над тем, чтобы создать альтернативу кнопке Like:
«Люди уже несколько лет спрашивают меня про кнопку Dislike. Сегодня настал тот день, когда у меня есть, что им ответить. На самом деле, мы действительно работаем кое над чем и уже близко подошли к процессу тестирования этого нововведения».
И как только восторженные пользователи Facebook открыли шампанское, предвкушая, как будут «дизлайкать» ненавистных им пользователей, Марк разрушил все их надежды, продолжив свою речь:
«Мы не сделаем кнопку Dislike просто потому, что не хотим превращать Facebook в место, где люди голосуют «ЗА» или «ПРОТИВ» чего-либо. Не такое комьюнити мы стремились создать. Вместо этого мы предложим пользователям нечто совершенно иное. Бывают моменты, когда человеку нужно выразить эмпатию по отношению к другому человеку или некоему событию. Не все моменты в нашей жизни исключительно радостные и приятные. Согласитесь, не очень правильно ставить Like под сообщением о чьей-либо смерти или об урагане, в результате которого пострадали тысячи людей. Поэтому мы разрабатываем систему, которая позволит вам выразить свои эмоции максимально подходящим для этого образом».
Так что надеяться на то, что людям вручат «кулак с большим пальцем вниз», совершенно не стоит. Марк Цукерберг неглупый человек, поэтому он прекрасно понимает, какой сумасшедший дом начнётся в случае введения кнопки Dislike в его социальной сети. Согласитесь, кнопки выражения эмпатии не хватает и российской социальной сети ВКонтакте. За неимением таковой многие люди ставят неуместные «лайки» под постами о стихийных бедствиях, чужих неудачах и даже о гибели людей. Со стороны это выглядит очень неуместно и неправильно. Может быть, руководство ВК возьмёт идею Цукерберга за основу и выдаст на наш суд нечто похожее? Время покажет.
Facebook создал детальную карту плотности населения
Попытки Facebook заставить весь мир выйти в Интернет дают неожиданные результаты. Специальное подразделение компании использует технологию распознавания изображений, чтобы создать карты плотности населения с точностью до 10 метров. В то время как все предыдущие подобные карты оперировали лишь большими разноцветными кругами, Facebook позволяет рассмотреть даже мельчайшие детали небольших поселений.
Создание такой карты стало возможным после того, как интернет-гигант изменил свою нейронную сеть. В результате она смогла быстро находить здания на спутниковых изображениях. Вместо того чтобы потратить годы на нанесение на карту каждого уголка на Земле, Facebook всего лишь заставил свою сеть изучить 8000 фотографий.
facebook-population-density
Конечно, Facebook сделал это не из чистого альтруизма. Более детальные карты позволят компании узнать, в каких частях планеты людям с большой вероятностью нужно лучшее интернет-соединение и какие технологии (например, летающие дроны) подойдут лучше всего для удовлетворения этой потребности. Тем не менее социальная сеть не закрывает эти данные от чужих глаз. Facebook работает совместно с Колумбийским университетом над созданием публичного банка данных, который станет доступным позже в этом году. В результате компании, правительства, учёные и просто любопытные люди со всего мира смогут узнать больше о населении нашей планеты.
Собаки смогут самостоятельно публиковать фотографии в социальных сетях
Людям очень нравится публиковать свои фотографии в социальных сетях и смотреть чужие фото. Таким образом, несмотря на расстояние, разделяющее нас, мы можем видеть, чем занимаются наши знакомые, друзья и родственники. Но что будет, если наши четвероногие друзья, например, собаки, также смогут публиковать свои фото в социальных сетях вроде Facebook? Всемирно известная компания Pedigree воплотила в жизнь необычный проект, который позволит собакам пользоваться социальными сетями наравне со своими хозяевами.
The Posting Tail – именно так назвали своё изобретение инженеры Pedigree. Гаджет представляет собой особый жилет для собак, в который встроена фотокамера, миниатюрный компьютер Raspberry Pi, датчик, отслеживающий движения собачьего хвоста, GPS-сенсор и 3G-модем. Как только собака начинает чему-то очень сильно радоваться, она очень быстро виляет хвостом. Датчик подсчитывает частоту виляний, и компьютер делает вывод: счастлив пёс в данный момент или же нет? Если собака счастлива, камера делает снимок, который немедленно публикуется в социальной сети. Всё предельно просто.
Собаки смогут самостоятельно публиковать фотографии в социальных сетях
Помимо функции публикаций в социальные сети, жилет также отслеживает перемещения животного по карте, делая отметки в тех местах, где собака испытывает приливы радости. Таким образом, хозяин сможет выяснить, где конкретно его питомец счастлив, а какие места вызывают в нём исключительно негативные эмоции. Пока непонятно, можно ли будет приобрести жилет The Posting Tail в магазине, однако на испанском сайте компании уже в конце апреля разыграют три таких устройства среди участников конкурса на лучшую фотографию своего питомца.
Социальные сети повышают продажи даже негативными отзывами
Для бизнеса, использующего социальные медиа, особую важность играет популярность сообщений. К такому выводу пришли исследователи из Школы менеджмента Университета штата Нью-Йорк в Буффало. На первый взгляд, в этом выводе нет ничего удивительного. Но на самом деле это не так, и вывод для многих станет несколько неожиданным. Ведь также существует мнение, что пользу продажам приносят исключительно позитивные отзывы, а не сама популярность как таковая.
Результаты проведенного исследования были опубликованы в Journal of Marketing. В ходе исследования сообщения в социальных сетях оценивались по эмоциональной окраске (позитивной, нейтральной или негативной), популярности и тем способам, которыми пользователи взаимодействуют с социальными медиа. И оказалось, что именно популярность сообщения в социальных сетях оказывает наибольшее влияние на продажи.
Соавтор исследования, ассоциированный профессор маркетинга Школы менеджмента Университета штата Нью-Йорк в Буффало Рам Безавада (Ram Bezawada) отмечает, что нейтральное или даже негативное сообщение в социальных медиа, при условии его популярности, окажет более значимый эффект на продажи, чем позитивное сообщение, которым не делились, без «лайков» и комментариев.
Более того, это верно даже в отношении тех потребителей, которые говорят, что, принимая решения о покупках, не обращают внимания на прочитанное в социальных сетях.
Исследователями были проанализированы данные от крупной розничной компании из различных местностей севера Соединенных Штатов. Были также сопоставлены данные присутствия потребителя на странице компании в социальных сетях с покупками в магазине до и после того, как компания предпринимала усилия по продвижению в социальных медиа.
Был также проведен опрос потребителей, касающийся той роли, которую для них играют технологии и социальные сети. В ходе исследования было обнаружено, что сообщения бизнеса в социальных сетях значительно усиливают эффект традиционного телевизионного маркетинга и маркетинга с использованием электронной почты.
Когда маркетинг в социальных сетях сочетается с телевизионным, траты потребителей возрастают 1,03%, а комбинированные покупки — на 0,84%. В сочетании с маркетингом с использованием электронной почты траты возрастают на 2,02%, а комбинированные покупки — на 1,22%. Комбинированные покупки означают приобретение дополнительных товаров и услуг у той же компании.
Рам Безавада отмечает также, что проведенное исследование приводит к явному выводу о том, что маркетинг в социальных сетях стал играть значимую роль и менеджерам необходимо пользоваться этой возможностью взаимодействия с потребителями. Создание сообщества и определенной фан-аудитории оказывает заметное влияние на прибыли и доходы.
Многим пользователям до сих пор трудно поверить в то, что социальные сети — не просто инструмент общения, но и мощная рекламная площадка, в значительной степени формирующая мнение потребителей о товарах и услугах. Если какая-то тема, касающаяся предлагаемых компаниями товаров и услуг, стала популярной в социальной сети, это повышает траты пользователей, которые, возможно, в ином случае не приобрели бы многое из того, о чем они узнали из социальных сетей.
Другое дело, что для этого тема должна стать настолько интересной, чтобы пользователям хотелось что-то сказать в ответ, поставить лайк или поделиться ею.
Впрочем, можно не сомневаться в том, что на показатели продаж оказывают влияние и другие факторы, а не только популярность в социальных сетях. Проведенное исследование говорит не об исключительности социальных сетей в качестве маркетингового инструмента, а об их возрастающей значимости в качестве одного из средств продвижения товаров и услуг компании на рынке.
