Стартап
4 апреля 2019
Почему нужно стать безжалостным к самому себе?
Жалость к себе — эмоция, основанная на инстинкте самосохранения. Жалость призвана сохранить границы личности. Каждый раз, когда вы опускаете руки, каждый раз, когда отступаете — торжествует жалость. В реальности человека (в договоре) существует место без жалости, достигнув которого, человек превращается в танк. Развитие личности возможно только в безжалостном состоянии. Достигается оно только через прорыв желания все бросить, т.е. через жалость к себе.
Встаньте на беговую дорожку. Начните бежать. Не быстро. Просто бегите. Не ставьте себе ограничения ни по времени, ни по дистанции. Бегите. Вы бежите навстречу своей жалости. Прошло 5 минут, потом 10. Жалость запускает своего первого разведчика в виде ума, который говорит:
— Ну ладно, на сегодня хватит, поборешься с жалостью завтра.
Бегите дальше. Легкая усталость входит в тело и ум продолжает диалог:
— Ну все, красавчик. Три километра с первой попытки. А ты последний раз 10 лет назад бегал. Молодец, можешь гордиться собой.
Бегите. Диалог становится все громче.
— А кому и что ты пытаешься доказать? Никто этого не видит, никто не оценит. Ты идиот. Нельзя так сразу нагружать организм.
Не останавливайтесь. Тело устает все сильнее и сильнее.
— Черт, мне уже больно. Все, хватит. Я не могу больше. Я устал.
Отдышка, боль. Бегите.
— Да ты на себя со стороны бы взглянул. Не позорься, овощ. Бежишь, как хромоногая бегемотиха. Уже все смотрят на тебя и думают, какой ты придурок.
БЕГИТЕ!!!
— Я хочу в душ, хочу отдохнуть. Пойдем, покурим, поедим чего-нибудь вкусненького. Хватит бегать, пошли в кино. Мне плохо.
Бегите. Отказывает тело, но бегите.
— Пожалуйста. Хватит! Мне плохо. Я сейчас умру. Мне меня ЖАЛКО.
Бегите. Бег ради бега. Хочется плакать — плачьте. Хочется кричать — кричите. Но продолжайте бежать. И вдруг:
— ..................
Бежать становится легко.
— ..................
Открывается второе дыхание. Вы чувствуете волю. Вместе с ней появляется и жалость.
— Молодцом! Все, ты меня победил. А теперь пошли в кино.
Бегите. Жалость будет возвращаться снова и снова. Она будет обманывать вас, вводя в заблуждение, в депрессию, в сомнения и будет всячески соблазнять. Чтобы не случилось — продолжайте бежать. Ваше тело сильнее, чем ваша жалость. Однажды, вы станете пустым. Ваш бег будет просто бегом. Без жалости.
И так во всем. Везде, где опускаются руки, везде, где как вам кажется, с вами поступают не справедливо, везде, где лень заставляет отступить. Ищите место без жалости. Тренируйте себя. В отношениях, в медитациях, в работе... Станьте безжалостным. Безжалостным к самому себе.
9 мотивационных привычек:
1. Ранний подъем.
Все успешные люди - пташки ранние. Что-то особенное и магичекое есть в раннем подъеме. Эта часть дня, когда еще мир не проснулся, - самая важная и вдохновляющая. Те, кто встает до рассвета солнца, утверждают, что их жизнь стала полноценной. Попробуйте и вы вставать рано, и уже через месяц-другой вы будете с жалостью вспоминать те года, когда рассвет встречали в постели.
2. Увлеченное чтение.
Если в день заменить час сидения перед телевизором или компьютером на чтение полезной и интересной книги, то вы станете самым умным человеком среди своего окружения. Вы будете быстрее находить ответы на вопросы, с вами будет интереснее общаться, многое будет получаться само собой. Как сказал Марк Твен: " Человек, который не читает хороших книг, не имеет преимуществ перед человеком, который не умеет читать".
3. Умение упрощать.
Упрощение - это устранение ненужного и бесполезного. Необходимо уметь упрощать все, что можно и нужно упростить. Хоть это и требует долгой практики, в итоге дает положительный результат. Очищаются память и чувства, вы меньше переживаете и нервничаете. Чем будет проще ваша жизнь, тем больше вы сможете ею наслаждаться.
4. Замедление.
Наслаждаться жизнью в постоянном стрессе и хаосе невозможно. Найдите для себя тихое время, остановитесь, прислушайтесь к себе и своему внутреннему голосу. Обратите внимание на все, что имеет для вас значение. Возьмите за привычку просыпаться рано, когда вокруг тишина, чтобы медитировать, размышлять, созидать. Замедлите темп жизни, и тогда все, за чем вы гнались, само догонит вас.
5. Тренируйтесь.
Регулярная активность сохраняет здоровье. Если у вас сейчас нет времени на тренировки, рано или поздно вы все равно начнете их делать, чтобы поддерживать свое здоровье. Спортом можно заниматься не только в тренажерных залах, но и дома.
6. Ежедневная практика.
Чем больше человек практикуется, тем удачливее он становится. Ведь удача - это то место, где практика встречается с возможностями. Без практики невозможно выразить свой талант. Практикуясь, вы всегда будете готовы воспользоваться возможностью показать свой талант.
7. Окружение.
Именно эта привычка способна ускорить ваш успех. Окружите себя позитивными, энергичными людьми. Они - самая лучшая поддержка, мотивация и полезные советы. В часы депрессии общение со своими друзьями способно поднять вас на ноги.
8. Заведите журнал благодарностей.
Это привычка, способная творить чудеса. Поблагодарите за все, что у вас есть, и стремитесь к лучшему. Благодарность способствует появлению новых поводов для радости. Перед сном записывайте по одной вещи, за которую вы благодарны. Чудеса не заставят себя ждать!
9. Будьте упорны.
Эдисон сделал 10000 неудачных попыток, прежде чем изобрести электрическую лампочку. Уолту Диснею для основания Диснейленда пришлось выслушать 303 отказа от различных банков, прежде чем он добился желаемого. 134 издателя отклонили книгу Дж. Кэнфилда и Марка В. Хансена “Куриный бульон для души”, прежде чем она стала мировым бестселлером. Чувствуете закономерность? Если вы хотите добиться желаемого, будьте упорны и не сдавайтесь!
АЛГОРИТМ СОЗДАНИЯ ТОГО, ЧТО ВЫ ХОТИТЕ ИМЕТЬ.
А вы действительно хотите знать, как это делается?..
Ведь есть поговорка «Бойся исполнения своих желаний»...
Ну, если вы настроены так решительно, тогда приступим.
Прежде чем приступить к описанию алгоритма, давайте проанализируем более подробно, из каких компонентов состоит мысль. Это очень важно, потому что именно благодаря этим компонентам наши мысли обретают силу.
Когда мы думаем, мы можем включать в мысли образы, слова, эмоции, реже — ощущения, получаемые от органов осязания, обоняния и вкусовых органов. Также мы можем усиливать мысли, вызывая из памяти нужные события, которые в свою очередь тоже состоят из вышеприведенных компонентов. Мы усиливаем их, подключая интуицию и внутренний голос. В виде акта воли в них входят хотение и намерение добиться желаемого, а в виде энергии, придающей мысли магнитные свойства, — любовь к тому, что вы хотите получить. Все это конкретные энергии, получаемые от соответствующих органов.
Чтобы лучше понять сам алгоритм, давайте проделаем небольшое упражнение. Проделав это упражнение, вы окунетесь в совершенно особые чувства. Вы не пожалеете.
1. Вспомните нечто, что вы хотели получить и получили. Это могут быть деньги, вещи, отношения и т.п.
2. Вспомните позитивные мысли, которые у вас появлялись, когда вы думали, что это нечто придет. Отметьте, какие это были мысли.
3. Вспомните состояние отсутствия всякого беспокойства и сомнений, что вы не получите этого. Запомните это состояние. Это ключ.
4. Вспомните радость и те позитивные эмоции, которые у вас были до того, как вы получили желаемое, и после того, как вы получили его.
5. Вспомните состояние обладания этой вещью. Запомните его. Это ключ.
Как вам понравилось это упражнение? Проделав его, вы получили два самых важных ключа для привлечения того, что вы хотите иметь. Вы зафиксировали и поняли, как выглядят две ключевые мыслеформы, ответственные за осуществление ваших желаний.
А теперь сам процесс создания того, что вы хотите иметь в своей жизни. Это могут быть деньги, вещи, какие-то качества и любые другие нематериальные объекты.
1. Составьте себе список того; что вы хотели бы иметь.
2. Просмотрите этот список еще раз, пункт за пунктом, и проверьте себя, не является ли перечисленное вами давно устаревшей версией того, что вам нужно. Люди склонны цепляться за старое и не впускать новое.
3. Выберите для себя какой-нибудь пункт.
4. Вы действительно хотите иметь это?
Хотение, или желание, пробуждает в нас совершенно определенные мысли и эмоции. Поймите это состояние. Эмоции напитывают энергией вашу мыслеформу и определяют скорость ее проявления на физическом плане.
5. Вы действительно намерены иметь это?
Намерение — это готовность тратить силы и время на осуществление своего желания. Оно высвобождает и направляет ваши мысли и эмоции. Поймите это состояние.
6. Поднимите в себе состояние отсутствия всякого беспокойства и сомнений в том, что вы получите желаемое.
Беспокойство делает мысль нестабильной, заставляет ее метаться. Таким образом, вы то притягиваете к себе желаемое, то отталкиваете его от себя.
Сомнение лишает вашу мысль силы. Многие, почти все, опыты, которые проводятся по исследованию паранормальных возможностей человека, не проходят из-за сомнения — сомнения, которое присутствует либо у человека, выполняющего действие, либо у тех, кто наблюдает за опытом. Это совершенно конкретный вид психической энергии.
7. Поднимите в себе внутреннее знание, что вы получите желаемое. Поднимите в себе ощущение обладания.
8. Если это вещь, как можно подробнее определите детали, которыми она должна обладать.
Если это новый диван, поймите, какого он должен быть цвета, какая фактура ткани, какая ширина, как раскладывается, необходимо ли внутри него место, чтобы складывать вещи, будете ли вы спать на нем вдвоем.
Если это квартира — в каком районе она находится, какой этаж, сколько в ней комнат, каково их расположение, какова площадь, раздельный ли санузел, куда должны выходить окна, есть ли рядом парк, метро.
Если это обувь — какой размер, фасон, фактура, куда вы ее будете надевать, сколько она должна вам прослужить, в каких пределах должна быть ее стоимость.
9. Определите чувства, высшие качества, которые у вас появились бы благодаря обладанию данной вещью.
Это могут быть мир и покой в душе, уверенность в себе, храбрость, доверие к людям, понимание людей, ощущение жизни, радость жизни, возможность творить, не оглядываясь по сторонам, легкость в общении с людьми и т.п.
Если это диван, то он может вызывать у вас чувство комфорта и расслабления.
Если это квартира, то вы можете думать, что она принесет вам чувство мира, покоя и уверенности в себе.
Если это новые туфли, то они могут принести вам чувство легкости в общении с людьми. В старых вы чувствуете себя скованно — «слишком уж они поношены, — думаете вы, — а денег на покупку новых нет и не предвидится».
10. Что бы вы могли начать делать прямо сейчас, чтобы привнести данные чувства и качества в свою жизнь?
В жизни вы обязательно делали что-то, что приносило вам переживание этих чувств. Делая это, вы переживали чувство комфорта и расслабления, чувство мира, покоя и уверенности в себе, чувство легкости. Начинайте делать это, не откладывая. Постарайтесь как можно яснее переживать эти чувства. Они начнут открывать вам путь к приобретению того, что вы хотите иметь.
Сколько бы я вам не объяснял данный пункт, вам, возможно, будет трудно понять суть и важность этого приема. Но как только вы начнете делать нечто приятное, вы сразу ухватите идею. Это один из тех случаев, когда не надо думать, а надо заниматься делом.
Задайте себе вопрос:
Что я делаю, когда чувствую в душе комфорт и расслабление?
Что я могу делать, чтобы чувствовать мир, покой и уверенность в себе?
Когда я чувствую себя легко?
При ответе на эти вопросы вы можете зайти в тупик. Не потому, что на них трудно ответить, а потому, что вы будете полагать, что это должно быть что-то необычное, серьезное, фундаментальное. Обычное заблуждение человека — стремление к значительности, но великое всегда просто, оно всегда рядом.
В первом случае, покопавшись в памяти, вы можете вспомнить, что вы себя так чувствовали, когда, например, ходили в бассейн или когда смотрели какой-нибудь интересный фильм по «видику». Снова записавшись в бассейн, вы, возможно, встретите там человека, который дешево предложит то, что вам нужно. Да, так работает мыслеформа.
Во втором случае вы можете переживать эти чувства, когда читаете интересную книгу, из которой черпаете для себя какие-то полезные знания. Ощутите это, и, переговариваясь с агентом по недвижимости, вы будете чувствовать себя так же спокойно и уверенно. Это может расположить его к вам, и он подберет нужный вам вариант в короткие сроки и с минимальной оплатой.
В третьем случае у вас может появляться такое чувство, когда вы разговариваете с людьми на профессиональную тему, в которой вы ас. Тогда в разговоре вы можете мимоходом упомянуть свою проблему (вам это будет уже легко сделать), и собеседники с готовностью откликнуться на то, чтобы помочь вам. Так происходят чудеса.
Как видите, это могут быть совершенно обычные занятия, ничего «высокого», но они важны тем, что дают специфические переживания. Переживайте эти чувства сознательно. Они начнут изменять вибрации вашей души, делая ее притягательной для того, что вы хотите иметь.
11. Определите суть, которой должна обладать данная вещь.
Суть — это та функция, которую должна выполнять данная вещь, или цель, для которой она будет использоваться.
Например:
В случае с диваном — он может быть предназначен только для сна, но чтобы вам было мягко.
В случае с квартирой — в ней вы собираетесь не только жить, но и устроить офис. Следовательно, она должна быть недалеко от метро.
В случае с туфлями — они должны обладать широкой функциональностью, быть практически «всесезонными» и прилично выглядеть.
12. Есть ли какие-нибудь другие вещи, которые могли бы дать вам эту суть?
Этот вопрос учит думать и искать альтернативы, не привязываясь к какой-то конкретной форме, поскольку в конечном итоге важна суть.
В случае с диваном это могли бы быть кровать, матрас, кушетка и т.п.
В случае с квартирой, которая принимала бы на себя и функции офиса, вы могли бы купить дом в пригороде, поменять квартиру в доме, где есть свободное помещение под офис, или купить две квартиры рядом.
Туфли можно было бы заменить на полусапожки.
13. Научитесь распознавать, когда то, что вам нужно, приходит в другой форме, и принимайте это.
Деньги, например, очень часто могут приходить в виде эквивалента.
14. Если вы хотите чего-то неопределенного — любви, счастья, понимания, теплоты и т.п., — спросите себя: «Как я узнаю, когда это появится в моей жизни?».
Это очень важный вопрос. Размышляя над ним, вы увидите, что в какой-то мере все это уже присутствует в вашей жизни.
Вот и весь алгоритм. Сложновато? Не сложнее, чем те проблемы, которые вы порождаете, и значительно менее трудоемкий процесс, чем решение этих проблем.
10 привычек, которые сделали международного бизнес-эксперта Дэниела Элли миллионером в 24 года:
1. Упрощайте вашу речь
Насколько хорошо вы доносите свои мысли? Миллионеры знают, как высказаться просто и понятно. Они используют свои слова с точностью и вкладывают глубокий смысл в то, что говорят. Лично я просматривал словарь каждый день, но никогда не пытался использовать каждое слово, которое знаю. Говоря со слишком важным видом, многие люди сами уничтожают свои возможности. Короче говоря, никогда не топите людей в море многословия.
Чтобы научиться говорить с легкостью, я присоединился к местному клубу мастеров говорить тосты. К сожалению, слишком многие люди ленятся в том, что касается общения, и незаметно подчиняются привычкам других людей. В то же время миллионеры усердно работают над тем, чтобы улучшить свою речь и найти простые способы высказать желаемое — как устно, так и письменно.
2. Откажитесь от старых привычек
Прежде чем вы сможете столкнуться с чем-то новым, вы должны отказаться от старого. Если вы хотите новую машину или дом, то попрощайтесь со старыми и ищите новые. Если вы хотите достичь положительного мышления, в первую очередь необходимо избавиться от отрицательного. Отказавшись от своих негативных привычек, вы должны заменить их позитивными.
Я понял это правило, когда пировал двумя гамбургерами в МакДоналдсе. С большим отвращением я вышел оттуда и решил найти лучший стейк-хауз в округе, чтобы получить новый и восхитительный гастрономический опыт. Вместо того, чтобы позволять себе несколько раз в неделю есть бургер за $1, я начал один или два раза в месяц тратить деньги на стейк — и стал счастливее.
3. Ежедневно определяйте свои цели
Каждый день я писал свои цели на бумаге. Это вдохновляющая привычка, которую я планирую сохранить до конца жизни. Независимо от того, пишете вы финансовые прогнозы, планируете еженедельные задания или представляете новые способы расширить свою империю, вам следует обзавестись привычкой ежедневного определять цели. Эта привычка будет придавать вам импульс на ежедневной основе.
Когда вы каждый день устанавливаете цели, они позволяют определить приоритеты и сохранить самые важные вещи на первом месте. Изначальное определение приоритетов — одна из самых главных задач. После того, как вы определите более прибыльные виды деятельности, вы будете зарабатывать все больше и в процессе станете миллионером.
4. Будьте верны себе
Вы должны делать то, что обещаете сделать. В жизни вам много раз предложат пожертвовать личными ценностями для достижения профессиональных целей. При возникновении подобного соблазна не поддавайтесь ему. Нет ничего более ценного, чем гармония в вашей личной и профессиональной жизни. Это позволяет смешивать «приятное с полезным».
Как ни странно, многие люди скажут вам, что невозможно совместить приятное с полезным. Тем не менее, это утверждение является абсурдным и говорят его только люди, у которых в этом плане гармонии нет. Когда вы делаете то, что любите, бизнес воспринимается как удовольствие. Если вы живете честно, то ваша репутация будет расти, обогащая вас и многих других в этом процессе. Никогда не подвергайте угрозе свою репутацию, если задача требует отказа от ваших высоких ценностей и идеалов.
5. Принимайте решения
Чем больше решений вы принимаете, тем успешнее будете. В то время как один человек может принять десяток решений в день, дугой принимает сотни решений в день. Человек, принимающий больше решений, будет выигрывать, даже если не все решения будут верными. Просто представьте: если вы поедете не в ту сторону по улице с односторонним движением, вы научитесь рулить очень быстро!
Тем не менее, люди боятся принимать решения и брать на себя ответственность, потому что находятся в плену у своих страхов. Страх мешает им принимать решения и тем самым заставляет упускать возможности. Всегда принимайте решения самостоятельно, даже если не знаете, к чему это приведет. Вскоре вы найдете нужные вам ответы.
6. Задавайте вопросы
Большинство людей считают, что они знают ответы. Это предположение мешает им узнать правду. В действительности вам надо задавать вопросы, чтобы ясно увидеть направление, в котором вы двигаетесь. Но многие люди не задают никаких вопросов и пытаются найти путь наобум, придумывая свои собственные ответы.
Чтобы стать миллионером, не отвечайте на свои вопросы, но подвергайте сомнению свои ответы. Если вам нужны факты, занимайтесь дознанием, а не просто стройте предположения. Многие люди не хотят задавать вопросы, потому что это может столкнуть их лицом к лицу с их реальным положением — а это всегда пугает. Кроме того, процесс постановки вопросов предполагает утомительные размышления, поэтому люди так часто просто не в состоянии это делать.
7. Станьте мастером
Однажды хорошая пианистка играла на вечеринке, где было 50 богатых женщин. После выступления одна из женщин сказала ей, что отдала бы все, чтобы играть, как она. Пианистка отпила кофе в замедленном темпе и после небольшой паузы сказала: «О нет, не отдали бы». Вскоре удивленная тишина заполнила комнату.
Пианистка продолжила: «Вы бы все отдали, чтобы играть, как я, — все, кроме времени. Вы бы не сидели и не практиковались, час за часом, день за днем, год за годом. Пожалуйста, поймите, я не критикую. Я просто говорю вам, что когда вы говорите, что отдали бы все, чтобы играть, как я, вы на самом деле не имеете это в виду. Вы совсем не имеете это в виду».
8. Позаботьтесь о своей внешности
Улучшение своего внешнего вида играет важную роль в том, чтобы стать миллионером. Избегайте вредных привычек вроде наркотиков, табака и чрезмерного употребления алкоголя — это придаст вам более уверенный вид. Если вы занимаетесь спортом четыре-пять раз в неделю, то вам просто суждено стать более привлекательными физически. Вы можете значительно украсить себя при помощи незначительных изменений внешнего вида.
Я видел пожилых мужчин, которые подкрашивают седые волосы. Я знаю женщину, которая регулярно отдыхает и время от времени спит 12 часов подряд, чтобы избежать мешков под глазами. Постоянно заботьтесь о своей внешности, даже такими простыми способами, как бритье или применение косметики. Вскоре вы обнаружите, что привлекаете больше полезных возможностей. Выглядеть, как миллионер — лучший способ стать им!
9. Делайте максимум того, на что вы способны
Единственным элементом успеха, которым можно управлять, являются ваши усилия. Большинство людей делают минимальную работу, но ожидают максимальных результатов. Вместо того, чтобы увиливать от рабочих обязанностей, миллионеры находят лучшие пути к достижению своих целей. Они прилагают максимум усилий, чтобы добиться нужных результатов при помощи других людей и систем, при этом оптимально используя свои сильные стороны.
Недавно у нас выпало много снега — больше, чем метр. Его уборка требовала огромных усилий. Мой сосед наблюдал за мной, чтобы увидеть, как у меня дела. Он был весь в снегу, когда спросил меня, не собираюсь ли я выйти с лопатой, чтобы тоже убирать снег. Я ответил, что нанял человека для этого дела. Когда вы фокусируетесь на оптимальном использовании своего времени и возможностей, вы резко увеличиваете свое богатство.
10. Подчиняйтесь «Правилу 500»
Когда я начал свой бизнес, то вел тяжелую борьбу за привлечение клиентов. Однажды я столкнулся с концепцией «Правила пятисот», которая изменила мою жизнь. Если говорить просто, то эта привычка научила меня, что если я хочу стать миллионером, то мне надо постоянно предлагать свои услуги как минимум 500 людям в месяц. И хотя я знал, что столкнусь с большим количеством отказов, я был готов это делать.
К счастью, я обнаружил, что есть много способов получить список контактов. Сначала вам придется усердно искать людей, которые нуждаются в ваших возможностях. Когда вы добьетесь их внимания с помощью электронной почты или телефонного звонка, необходимо проявить инициативу и предложить ваш продукт или услугу. Очевидно, что не всем понравитесь вы или то, что вы предлагаете, так что будьте готовы к массовым отказам. Вам повезет, если степень конверсии достигнет 5%!
К правильным привычкам можно так же привыкнуть, как ко вредным. После того как вы приобрели одну полезную привычку, заводите новые. Среднестатистический человек развивает 6-10 новых привычек в год, что также предполагает отказ от 6-10 старых привычек. Думайте о своих ежедневных привычках и о том, как они влияют на вас. И помните, сначала вы управляете вашими привычками, а затем они начинают управлять вами.
Три способа распознать талант сотрудника
/и сделать работу продуктивнее/
Почему люди реагируют на одни и те же указания по-разному? Например, сотрудник приносит вам на согласование письмо, которое надо срочно отправлять клиенту, а вы понимаете — в последнем абзаце написано совсем не то, что нужно. Весь смысл письма искажается. Приходится или ещё раз сотруднику объяснять задачу, или переделывать самому.
Другая проблема руководителя — обучение. Если вам попался человек, у которого нет склонностей к нужной задаче, то обучение будет идти очень долго, а вы будете постоянно задавать себе простой вопрос: ну как можно этих элементарных вещей не понять? Всё дело в талантах: только на своём месте человек способен работать, несмотря на внешние неблагоприятные факторы, и двигаться вперёд. Я рекомендую несколько методов, с помощью которых можно определить таланты новых сотрудников и сделать работу уже нанятых более эффективной.
Хитрые вопросы
Как происходит привычный отбор соискателей? Объявление, резюме, встреча, тестирование, интервью, вывод о соответствии требованиям должности — по умениям, опыту, личным качествам. При таком подходе мы получим хорошего работника. Его работа будет выполняться на уровне среднего ремесленника.
Но если нужны сверхрезультаты, надо искать таланты. В дополнение ко всем обязательным процедурам на интервью я добавляю «хитрые» вопросы, дающие мне возможность прощупать врождённые способности. Но сначала я делаю список талантов, которыми должен обладать человек для определённой должности.
1. «Почему вы поступили именно в этот вуз?»
Помню, как мой отец подкидывал мне деятельность и смотрел, придётся ли она по душе. Я занимался спортом — не пошло. Я занимался музыкой, но остановился на уровне ремесленника. Я паял платы и собирал из радиодеталей приёмник — не зацепило. В итоге проявился талант инженера-конструктора и переводчика немецкого языка. И я окончил два вуза по этим специальностям не под давлением родителей, а по внутреннему желанию. Если узнать, как и зачем соискатель получил специальность, станет понятно, что у него получается лучше.
А ещё спросите о его любимом предмете — станет понятен склад мышления. Мне, например, очень нравился сопромат (сопротивление материалов — раздел технической механики). Задачи на расчёт выносливости трёхмерных балок при кручении сформировали системное мышление, помогающее мне сегодня в консультировании при решении бизнес-задач.
2. «Как вы видите будущий результат своей непосредственной работы?»
Здесь нет задачи понять, насколько точно соискатель сможет заглянуть в будущее. Более важно наблюдать за формулировками. Наличие глаголов «сделаю», «сформирую», «поставлю» там, где есть ощущение законченности, говорит о человеке-результате. И пускай он ошибается в прогнозах, он ведь ещё ничего не знает о ресурсах компании. А человека-процессника можно вычислить по глаголам «делаю», «формирую», «документирую», «разрабатываю». Это не означает, что один плохой, а другой хороший. Выбор между такими кандидатами зависит от ваших целей и задач.
Есть у меня один разработчик деловых игр. Он очень быстро загорается идеей сделать новую игру. Дело даже доходит до первых тестов, но когда мы получаем первые негативные отзывы или критику, что естественно при первых тестах, то этот человек, имея хороший математический движок игры, бросает проект. В таком случае должен быть другой человек, который возьмёт имеющийся движок и доведёт до ума. Поэтому, когда у нас есть сотрудник, который гениально генерирует идеи, но не доводит их до конца, необходим другой человек, который будет брать идею и плавно её реализовывать.
3. «Чем вы увлекаетесь в свободное время?»
Вопрос банальный, но навыки и умения вырастают из хобби. Если перед вами коллекционер, это может означать наличие таланта систематизации и аналитики. Если свободное время соискатель занимает путешествиями, хоть и небольшими (например, велосипедная прогулка по Москве или автобусная экскурсия в выходные по Золотому кольцу), — это признаки таланта активного продавца или презентатора. Разумеется, спектр увлечения широк: о том, как узнать суть увлечения и определить талант, подробнее написано у Виктора Толкачёва в книге «Роскошь системного самопознания».
Схема талантов
Как быть с теми, кто уже работает? Как сделать существующий отдел эффективнее, никого не увольняя и не набирая новых сотрудников? Я рекомендую руководителю простую трёхшаговую схему.
1. Определить талант. Это можно сделать без серьёзных психологических тестов, используя матрицу из четырёх квадратов. Попросите ваших сотрудников заполнить простую табличку и указать в ней задачи или работы, которые они выполняют или хотят выполнять. Наверху «хочу», внизу «не хочу», слева «не умею», справа «умею». Человек часто не может сразу заполнить таблицу исчерпывающе. Но это не страшно, её можно дополнять по мере необходимости.
Зона «хочу» и «умею» (правый верхний квадрат) — это зона экспертизы, то, за что мы платим основные деньги, это та работа, которой человек должен заниматься на своём рабочем месте. Такой работой надо загружать по максимуму.
«Хочу, но не умею» (левый верхний квадрат) — зона развития, эти навыки можно формировать на тренингах, курсах, семинарах. Сотрудник будет развивать их с удовольствием.
«Умею, но не хочу» (правый нижний квадрат) — зона демотивации. Если человек записал сюда какие-то навыки, значит, он станет хуже работать в ближайшее время.
«Не хочу и не умею» (левый нижний квадрат) — это мёртвая зона, и заниматься развитием этих навыков у сотрудника нельзя.
2. Проанализировать функционал. Теперь достаём обязанности по должностям и сопоставляем с первой таблицей. Если некоторые задачи сотрудника попадают в зону демотивации или в мёртвую зону, нужно этот функционал с человека снять, чтобы не демотивировать его.
Например, у продавца должен быть врождённый талант искать новые контакты, его должно тянуть выехать к заказчику. Теперь представьте себе, что его заставляют заниматься бухгалтерской отчётностью. Так было у одного моего заказчика, который обратился с запросом на тренинг: продавцы не умеют продавать, научите. Проанализировав то, чем занимаются продавцы, я ужаснулся, увидев, что четыре с половиной часа каждый день они тратят на заполнение бухгалтерских бумажек и отчётов по командировкам, а также вносят одни и те же данные по клиентам в три электронные системы отчётности: старую CRM-систему, новую CRM и любимый Excel. И когда им ездить к клиенту? Поднимет ли тренинг показатели в этой ситуации? Ответ очевиден. Поэтому рекомендация была простой: перестаньте их мучить, отпустите в поля, пусть они больше делают то, к чему есть талант. А потом уже можно усилить навыки продаж и переговоров тренингами.
3. Перестроить работу отдела. Проанализировав матрицы всех сотрудников, руководителю нужно составить из пазлов картинку нового отдела и перестроить функциональные обязанности. Это надо сделать согласно двум квадратам «хочу, но не умею» и «хочу и умею». Не стоит бояться перемен — на своём месте человек мотивируется легче. Если окажется, что есть сотрудник, не имеющий талантов к выполнению своих задач в этом отделе на отлично, то его лучше переместить по горизонтали внутри компании. Если есть два одинаковых сотрудника с одинаковым профилем, то это не проблема: вы получили взаимозаменяемых бойцов, а в функционале появилось звено с увеличенной мощностью, которое можно догружать задачами.
Личная жизнь сотрудников
Методы, которые я описал выше, позволяют сделать экспресс-анализ талантов и навыков соискателя или сотрудника. Для более чёткого определения врождённых способностей лучше прибегнуть к профессиональным инструментам и тестированию. Но даже если вы обладаете суперпознаниями в психологии, желательно интересоваться личной жизнью сотрудников (разумеется, умеренно).
При приёме на работу я тестирую каждого соискателя и понимаю, присутствуют ли у него врождённые способности к работе на той или иной должности. Пару лет назад я искал себе в помощники аналитика. Одна девушка, пройдя тест, показала идеальное совпадение, и я обрадовался. Но работа не пошла. Юный возраст, ночные свидания, горькие расставания с парнем выключали девушку из процесса. Рабочий день становился продуктивным после обеда.
Проведя мотивационные беседы, я выяснил ещё и подробности отношений с родителями, которые в юные годы сильно деформировали психику девушки. Таким образом, талант был, но плохое внешнее влияние наглухо его запечатало. С тех пор я включил вопросы личного характера в обязательный список. Обычно к вопросу я делаю подводку: «Мы все люди, и кроме работы есть ещё большая часть нашей личной жизни. Одно влияет на другое. В связи с этим мне очень важно понимать...» И задаю следующие вопросы: как относится супруг к вашей профессии? Что он говорит о вашей смене работы? Чем занимаются ваши родители, братья и сёстры? Как вы к ним относитесь? Смогут ли бабушки и дедушки забрать детей из детсада, если вам придётся задержаться на работе?
Мало уметь распознавать таланты, нужно ещё знать историю их развития. Здорово будет, если талант пророс в хороших условиях — такой сотрудник ценится на вес золота.