Яна Третьякова
Контакты
О себе
Уделяла мало времени инстаграму и максимум своей жизни. Как итог, сделано столько, сколько раньше бы заняло 2-3 недели.
Я настроила мозг на крутой лайфхак и внедрила его в мышление: каждый день день я делаю 3 дела и задаю себе вопрос - это приблизит меня к цели?
⠀
Если нет - вычеркиваю или делегирую.
Заметила, что из 16 часов люди большУю часть время тратят на еду, пустые разговоры (когда нет ответа на вопрос «в чем цель коммуникации»), нытьё (декларация проблемы без желания ее решать).
А самое главное и дорогое, что есть у тебя - это здоровье и время.
Только накануне своего 28-летия я осознала, что это значит.
Столько энергии теперь идёт туда, куда нужно: Проекты, здоровье, внешний вид, воспитание дочки.
⠀
Представь, как изменилась бы твоя жизнь, если бы перед тем, как совершить поступок ты задавал себе вопрос: это приблизит меня к цели?
23 сентября 2018
Вы ждали, налайкали, ловите #охотникзабезграничностью ⃣
⠀
Поднимаюсь на 11 палубу в Винжаммер, готовая принять любой исход, потому что в моей жизни всё случается наилучшим для меня образом, и Джордж говорит — иди к гостям. Просто. Просто вот так сказал.
Как это возможно? Он должен был уволить меня, но даже не дал warning.
Через две недели мы будем пересекать океан и пойдём в Великобританию, нужно дотерпеть.
⠀
Радуюсь, потому что увидела за 6 месяцев больше, чем многие за всю жизнь. Радуюсь, потому что заработала деньги и дома куплю машину. Радуюсь, потому что независимая, но часто жалею себя, думая, что кто-то с рождения получает машины и квартиры, а мой путь такой.
Уже почти ни с кем не общаюсь.
⠀
Тошнит от тупых разговоров. Тошнит от нытья, своего собственного в том числе.
⠀
Боюсь начать деградировать, читаю Бренсона, чтобы не отупеть.
Понимаю, что мой путь на корабле закончен. Благодарю океан за этот опыт, благодарю жизнь и понимаю, это — трамплин, с которого я хорошо сейчас подпрыгну. Это опять возможность и я опять её вижу.
⠀
5 мая 2013 года, я не сплю всю ночь, сейчас увижу порт, откуда выходил Титаник, собираю чемодан, прощаюсь с соседкой-филиппинкой, иду в Старбакс на корабле.
⠀
Рассвет в Атлантике, я еду в Лондон, в руках капучино из Старбакса.
Вселенная, спасибо, уже через три часа я…
⠀
Продолжение — лайк.
P.S. Я прожила больше 20 лет с манипуляцией жертвы и не знала об этом, пока не разобралась со своей головой. Я видела это вокруг и впитала в себя. Не воспитывайте детей, воспитывайте себя.
Перед тем, как работать с человеком, я задаю вопрос — какой ваш продукт должности и выяснила, что некоторые люди считают, что его у них нет.
⠀
Сотрудник получает деньги только за производство этого продукта.
Я не хочу платить сотруднику за его опыт или время — это приведёт к банкротству в конечном итоге.
⠀
Для преподавателя английского языка продукт должности — довольный студент, заговоривший на английском языке в чётко оговорённые сроки.
Для клининга- это чистая квартира.
Представляете вот, приду домой, а дома срач, и Маргарита говорит «я 4 часа мыла». Да, но дома срач, и я не буду за это платить, так как продукта должности нет.
⠀
Просер дедлайна — это тоже невыполнение продукта должности, но тут вопрос к руководителю, почему он допускает к себе такое отношение.
Я помню слова Френка Пьюселика на этот счёт, он подошёл к молодому человеку после того, как тот в очередной раз просрал срок и тихонько ему сказал: You are fired. Ты уволен.
Я сама сталкиваюсь с таким и поэтому сегодня разобрала по системе SCORE, что я сделала не так, что мне нужно в своём поведении исправить, чтобы было всё чётко и в срок всегда.
⠀
Вот часть того, что выписала:
перед работой с человеком задавать вопрос «какую ответственность вы готовы нести за невыполнение дедлайна». Я несу материальную, а вы готовы? заранее продумывать при запуске продукта непредвиденные обстоятельства и обучить свою команду делать то же самое: сесть и прописать так же по системе SCORE, где могут быть затыки и как их не допустить самой развиваться с такой скоростью и давать такие результаты, чтобы окружающим даже в голову не пришло, что дедлайн можно не выполнить
⠀
Ненавижу просеры. Объективной причиной для них считаю смерть или сломанную ногу. А со сломанной ногой можно работать руками и головой.
Недавно встретилась со знакомой, у которой свой салон маникюра, и она мне рассказала, как пришлось попрощаться с ТОП сотрудником своей компании.
⠀
Девушка влюбилась в молодого человека-манипулятора. В народе их называют «тиран».
⠀
Другими словами, не владеющим навыком коммуникации, навязывающим всем свою карту, с отсутствием уважения к карте других людей, использующим давление.
Вероятно, были и те качества, за которые она влюбилась, но в голове у девушки сбились причинно-следственные связи: качество работы резко упало, стала пилить клиентам ногти в кровь и в итоге сказала, что профессионально выгорела.
⠀
В отношениях с этим молодым человеком были скандалы почти каждый день, и она их приносила на работу, неосознанно используя манипуляцию жертвы, говорила, что уволится.
Моя знакомая сказала «если хочешь — уходи».
⠀
Девочка молодая, навыков коммуникации нет, состояние неосознанного незнания. Из ТОП мастера с полной записью на два месяца вперёд превратилась в безработную. Именно из-за нарушения причинно-следственной связи: «я уволюсь с работы, потому что она меня выматывает» вместо «я выматываюсь, потому что каждый вечер провожу в конфликтах с молодым человеком».
Но она не осознавала этого, а учить и лечить без запроса бесполезно, этим отличается маньяк от хирурга.
⠀
Что делать руководителю? можно через навык коммуникации исправить ситуацию, что займёт кучу времени и сил, но, возможно, что человек будет благодарен до конца жизни попрощаться с сотрудником руководителю обучаться самому и обучать свою команду постоянно, тогда осознанная женщина не вступит в такие отношения, сразу видя манипулятора как ладони. В эзотеричной эзотерике с красными трусами на люстре говорят «не притянется»
⠀
В курсе «Базовые основы коммуникации» целый урок этому посвящён.
Рассказываю, потому что курс легендарный.
Рассказываю, потому что каждый день получаю отзывы о том, как меняются жизни людей.
Рассказываю, потому что без него вообще нельзя управлять компанией.
Вчера прошёл закрытый МК для моих друзей — школы йоги @yogaproject.ekb.
⠀
Мою рекомендацию невозможно купить, я не делаю рекламу в своём профиле. Когда я о ком-то пишу — это PRO любовь.
⠀
Я не видела ни одной другой студии йоги, где такое отношение к своему клиенту, где работают так, как для себя.
Если бы у меня был хоть один лишний кг, я бы уже была на занятии HOT YOGA — уроки проходят в зале при высокой температуре и можно сбросить до 1 кг за занятие.
Вот, наверно, почему вчера было столько стройных красивых женщин.
⠀
Раньше я думала, что самое важное — это УТП (уникальное торговое предложение) и это так.
Но моё мнение изменилось, сейчас я считаю, что уникальных много, каждый себя считает таким, поэтому мне нравится ЯКП (яркое конкурентное преимущество).
Здесь @yogaproject.ekb сильно выделяются своим подходом: у них сильная команда специалистов — я знаю, как Марина её набирает, каждого клиента знают по имени, всегда на связи, скажут сразу, для какой цели что лучше подойдёт, и атмосфера: есть люди, которые приходят на работу только получить деньги, а есть те, кто любит своё дело — это про девчонок как раз.
⠀
У них там такие скидки огромные сейчас в честь открытия, вдруг кто-то сейчас работает над своим телом и здоровьем — приходите к ним на пробный урок #большечемкурсыанглийского
2 года назад Алексей Верютин сказал мне: «Я всегда перед работой с человеком спрашиваю, какую ответственность он готов нести за невыполнение задачи. Если никакую — я с ним не работаю.»
Я тогда согласилась, но не осознала суть до конца. Знать путь и пройти его — не одно и то же.
Сейчас я полностью изменила отношение К СЕБЕ.
С каждым, с кем буду работать, задавать вопрос — какую ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ВЫ ГОТОВЫ НЕСТИ.
Изменишь отношение К СЕБЕ — меняется отношение других к тебе.
Представим, что ВВ Путин поставил задачу и ему говорят блевотину типа: «ну так вышло». Скажут ли ему так? Не сделают ли?
ЧТО ДЕЛАТЬ? Есть один и самый работающий способ. Я — причина любой ситуации. Порядок должен быть во всём: в квартире, в гардеробе, в состоянии кожи и цвете зубов, в обозначении порядка работы с тобой.
Макс Гральник сказал мужу: «Сева, пока мы сами косячили, было так же. Уволили 20 человек из 24, поменяли отношение к себе, ввели регламенты, стали лидерами рынка».
Я поняла и Макса и Алексея.
Когда всё ЧЁТКО. ПОНЯТНО. Без РАЗМАЗНИ — вот только тогда всё работает на том уровне, на каком должно работать.
Ввели дома дисциплину: в 22.00 отбой и я никому не отвечаю ни на сообщения, ни на звонки 20 минут каждое утро тренировка 70% овощей и 2 литра воды ежедневно
Без блевотины, которую не выношу — «ой, не могу, не получится».
Как сделать, чтобы так получалось?
Заеб* т расхлябанность — СРАЗУ получится.
ПРИМЕР:
К мастеру по маникюру постоянно опаздывают клиенты на 15-20 минут, сбивается запись, она остаётся без обеда, получает гастрит, другие клиенты злятся, репутация говно.
Это кто причина: КЛИЕНТЫ или МАСТЕР?
К моему мастеру НЕЛЬЗЯ опаздывать даже на 5 минут. Я выхожу из дома за ЧАС. Регулярно.
Потому что к Алисе НЕЛЬЗЯ опаздывать. И репутация у неё офигенная. Запись на месяцы вперёд. Она лидер рынка города. На рабочем месте у неё и её сотрудников завидная чистота, какой я ни в одном салоне Екатеринбурга не видела. Кто с ней работал, знает, как она от****, если сотрудник оставит крошки на поверхности или некачественно уберёт рабочее место.
А если ты опоздал к ней — отгрызёшь ногти сам. Либо приходи вовремя. Красотка.
Если мастер реально думает, что дело в клиентах — на его уровне развития ещё огромный слой неадекватности. Это вызовет сопротивление. А где сопротивление — там больше всего работы.
Кто установил правила работы с тобой? Клиент или ты? Сотрудник или ты?
Признав факт, начинается точка роста,
Это обратная связь.
