Маркетинг это
29 марта 2020
Маркетолог Ольга Бабанина обратила внимание на то, что инста блогерши пишут описания себя в одном стиле. Тоже над этим смеялся, поэтому делюсь, далее текст Ольги:
______
Просматриваю тут инста блогерш и заметила у всех описание "о себе" составлено по одной и той же формуле (небось какая-нибудь Солодар на своих курсах их этому учит).
Типа
"Кто я"
"Шокирующий факт о себе"
"Главное достижение"
"Типа серьезная причина подписаться".
Например:
Эллочка
Главная по баблу
Родила в 11
Дарю бывшим айфоны, хожу на 150 свиданий в день
Учу фитнесу и ПП
Я себе естественно тут же состряпала описание.
Оляля
Писатель букв
Закончила десятый класс в десятом классе
Научила кота срать в унитаз
Рассказываю как выглядеть на десять тыщ рублей имея только девять тыщ рублей.
Можете тоже поупражняться.
Виральный охват (бесплатный охват, который ВКонтакте выдаёт пабликам и постам с хорошей вовлечённостью) — имеет не только лишь плюсы, две стороны он имеет, как сказал бы знаменитый СММщик Виталий Кличко.
Плюсы бесплатного охвата очевидны: во-первых, охват, во-вторых, бесплатный. Что ещё тут надо? С одного хорошего поста можно получить от 30 до 100 новых подписчиков. Звучит идеально, кажется, это предел мечтаний.
Но давайте всё-таки посмотрим в зубы дарёному коню. Окажется, что зубы у него часто червивые, а у вирального охвата есть неочевидные минусы:
1. Это охват холодной аудитории. Если у вас сложный продукт и ваша стратегия — постепенное образование и прогрев аудитории, виральные охваты с этим мало помогают, их каждый раз видят случайные разные люди.
2. Виральный охват рушит атмосферу сообществ (если в вашем сообществе есть атмосфера и есть, что рушить). Если в ваши всегда тёплые душевные комментарии вдруг врываются люди с вопросами "что за бред я сейчас прочитал?", "идете на *далеко с моей ленты?", "вы вообще кто?" и прочие подобные комментарии — почти наверняка вы получили их от вирального охвата
3. Рост аудитории сообщества не гарантирует рост охвата ПОДПИСЧИКОВ (а это куда важнее, чем виральный охват, потому что это ваши постоянные контакты, настоящая ценность паблика). Охват подписчиков сейчас напрямую зависит от вовлечённости в пост, а не размера сообщества
(поэтому, пожалуйста, поставьте лайк, если пост вам полезен: полезные посты обычно собирают меньше лайков = меньше охватов = мы их пишем реже. Будьте лапочками, и в следующем выпуске мы расскажем, как эти отрицательные стороны вирального охвата преодолеть и обратить себе в плюс)
26 марта 2020
SEO-продвижение в YouTube: 7 шагов, которые выведут ролик в топ
Как выделиться в изобилии контента и в первый же год монетизировать свой канал, накануне Synergy Digital Forum рассказывает Виолетта Гришина.
«Люблю сравнивать ролики на YouTube с людьми: насколько человеку важно одеваться и прихорашиваться, настолько же полезно «обвешивать» и оптимизировать свое видео на канале», – уверена эксперт.
Ежеминутно на видеохостинг попадают тысячи часов контента. А алгоритмы YouTube выбирают максимально полезную и качественную информацию, демонстрируя ее пользователям в числе первых по определенным признакам. Это описание, тэги, название, конечные заставки и прочие технические «штуки», которые позволяет делать хостинг.
Если же добавить к хорошей «обертке» еще и грамотную «начинку», то собрать качественную аудиторию у вас получится быстрее.
Ниже семь шагов, проделав которые, вы увидите, что ваш канал начал «продавать»!
Шаг 1! Составляем заголовок
Это первое, на что обратит внимание ваш потенциальный зритель.
Хороший заголовок должен:
Быть конкретным. В 70 символах ответьте на главные вопросы: «Зачем смотреть ролик вашему зрителю? Что он в нем найдет?»
Содержать в себе ключевой запрос. Если вы продаете фасады для кухни, то об этом и пишите.
Соответствовать содержимому видеоролика.
Шаг 2! Добавляем контакты в описание
Укажите самые важные сведения в первых 100–120 знаках текста.
Эта часть будет отображаться под видео перед кнопкой «Еще», а остальное будет скрыто до тех пор, пока пользователь не решит развернуть подробную информацию.
Важно: включайте в описание телефоны, ссылки на социальные сети и продающий сайт, почту – максимум ваших контактов, по которым зрители смогут приобрести товар/услугу.
Шаг 3! Не злоупотребляем в тегах «Бузовой и котиками»
Заполняем раздел «теги» подробно, но не злоупотребляем популярными.
«Если в ролике нет Ольги Бузовой, то и тег такой не берем, даже если он самый актуальный на данный момент, – делится Гришина. – Если теги не будут аналогичны содержанию, вероятен бан».
Шаг 4! Делаем яркую, понятную обложку
На обложку стоит акцентировать внимание и на процент ее «открываемости». Ведь, встречают по одежке. Особенно, если основные заходы «поступают» из соцсетей и поисковиков (проверить это можно во вкладке «Аналитика» в личном кабинете. Если же львиная доля заходов приходится на платную рекламу, то ваш главный инструмент – это первые 5 секунд видео).
«Процесс создания обложки опишу тремя словами – ярко, понятно, по делу, – замечает спикер форума. – Важно не перегружать ее картинками. Акцентируйте внимание на одной фотографии – лицах, людях и их эмоциях. При написании цепляющего заголовка учитывайте расположение тайм-кода на видео, чтобы не было пересечения».
Шаг 5! Отвечаем на вопросы «Что? Где? Зачем?»
Оптимизируем канал! Главный принцип, которым должен руководствоваться владелец, – это «ясно/понятно».
Зритель с первых минут должен получить ответ на вопрос: что ИМЕННО полезного для себя он найдет. И будьте клиентоориентированными, чтобы при возникновении желания купить – информацию ГДЕ можно было легко найти.
Шаг 6! Заводим друзей среди блогеров
Ваша реклама у лидеров мнений повысит доверие к вам. Однако упоминание у блогеров, пропагандирующих идеи, противоположные вашей корпоративной культуре, заставит задуматься над качеством продукта.
С отобранными авторами каналов зафиксируйте все договоренности письменно.
«Многие блоггеры не относятся к своему занятию как к работе, срывают сроки, не выходят на связь, – продолжает Гришина. – Напоминайте о себе и сроках. Проверяйте».
Запросите статистику канала. Особое внимание уделите аудитории и ее географии, глубине просмотров роликов. Если много людей из Индии и других стран третьего мира, то опасайтесь, что блогер, «генерирует» дешевые просмотры.
Шаг 7! Работаем над репутацией и качеством контента
Вы работаете над репутацией, а она – на вас! Максимально точно определите свою целевую аудиторию. А уже «вашему зрителю» продемонстрируйте свою экспертность: покажите сертификаты, которыми был награжден ваш товар, или насколько высококвалифицированные сотрудники оказывают услуги.
Контент -маркетинг – это тренд 2020 года: зарабатывайте доверие полезным контентом, а не продающими в лоб видео.
«Если рассмотреть на конкретном кейсе, то для клиники эстетической медицины, находящейся в Москве, важно, чтобы ролик о новой услуге просмотрели 100 человек, проживающие в столице и доверили именно этим врачам заботу о своем здоровье», – продолжает эксперт. – А вот 1000 человек из Владивостока, кликнувшие на яркую рекламу или искрометные шутки, увы, клиентами не станут. Важно не количество подписчиков, а качество!».
В то же время, верно оптимизированный ролик может «генерировать» клиентов без ограничений.
«Хорошим примером послужит YouTube канал магазина музыкальных инструментов. Три качественных ролика «привлекают» органических клиентов уже несколько лет, находясь в топе поиска по запросу «караоке для дома», – добавляет спикер Synergy Digital . – Число просмотров растет по нарастающей и все просмотры – целевые».
Только цифры:
По официальной статистике 2019 года на сервис YouTube загружено 1,11 млрд. видеороликов и их число с каждым днем растет. Количество уникальных пользователей сети достигло 2 млрд. Из них 41,2 млн. россиян, которые заходят на YouTube ежемесячно.
Возраст российской аудитории YouTube можно разделить на несколько групп: 12-17 лет – 10%, 18-24 года – 18%, 25-34 лет – 28%, 35-44 года – 20%, 44-54 года – 15% и 55-56 лет – 9%.
Здесь есть ваша аудитория, осталось ее только привлечь.
Что необходимо знать о маркетинге в соцсетях. Чек-лист для новичков
Где бы мы ни были, мы «продаём себя», показываем свои плюсы, презентуем своё видение или свой продукт. В этом нам поможет знание таких деловых навыков, как маркетинг и построение связей. Конечно, важно быть профессионалом своего дела и быть полезным окружающим. Я не буду расписывать все каналы интернет-маркетинга. Затрону то, что вы можете сделать сами своими руками.
Про цели
Основные цели – это продажи (деньги) и контактные данные. Продажи бывают не часто и не сразу, и именно по этой причине, необходимо получать контактные данные. Получив контактные данные, вы получаете лид.
Лид – это потенциальный клиент, который не купил сейчас, но может купить завтра или через неделю, а может и через год.
Вы потратили время, силы и деньги на привлечение лида, потенциального клиента, поэтому глупо его потерять. Контактные данные лида необходимо внести в базу контактов. Только не говорите мне, что вы не собираете такую базу ваших потенциальных и существующих клиентов! Если нет – выбрасываете деньги на ветер.
Такую базу надо собирать для того, чтобы после делать рассылки почти за бесплатно с помощью сервисов рассылок. А если у вас небольшая база, можно рассылать и вручную.
Что нужно знать про SMM?
Social Media Marketing — это полноценный маркетинг в социальных сетях, не просто постить котиков и делать селфи. Не стоит путать с обычным ведением соцсетей. В SMM без системного подхода результата не будет.
Системный подход и с чего начать?
Если вы интернет-маркетолог, вы знаете, что делать. А если нет, у вас есть 3 пути:
Пройти обучение и после вести свои соцсети.
Обратиться к интернет-маркетологу/SMM-специалисту или в SMM-агентство. За вас всё сделают другие.
Найти человека, который разбирается и готов помочь вам освоить и настроить интернет-маркетинг и SMM. Такой специалист может вас консультировать, обучать и контролировать.
SMM-стратегия
Что бы вы ни выбрали, для эффективного SMM нужна стратегия. SMM-стратегия – это план по достижению целей в социальных сетях. В ней прописываются цели присутствия в соцсетях и шаги для достижения этих целей.
Контент-план
После стратегии составляется контент-план – документ, в котором вы прописываете то, что вы хотите рассказать своей аудитории, с какой периодичностью и частотой по дням и времени. Также важно определить сам формат вашего контента.
После можно переходить к оформлению профилей. Наполните их информацией и начинайте работу согласно вашим стратегии и контент-плану.
Про плюсы соцсетей и про важность присутствия в них писать не буду. С одной стороны это так, а с другой – соцсети не спасение от всех проблем. Гораздо важнее то, что вы делаете в них и что это вам приносит.
Приносит ли вам это удовольствие, а вашим друзьям и подписчикам доверие? Да, вы должны вызывать у них доверие. Ведь доверие
– самая главная валюта. Будьте собой, не нужно копировать кого-то и стараться походить на других. Чужая роль в социальных сетях обречена на провал – обман всегда вскроется.
Пишите просто и понятно
Текст со сложными терминами и речевыми оборотами читаются нелегко. Пишите так, чтобы было понятно всем, даже ребенку. Если вы врач, и вас читают ваши коллеги, всё равно пишите просто. Ваши коллеги составляют небольшой процент от общего количества ваших читателей. Большинство из которых не медики, а обычные люди.
Все мы любим истории, простые и понятные. Личное видение и взгляд на жизнь всегда интересно читать. Разбавьте ваши тесты историями.
Ловушки, в которые многие попадают
Не накручивайте подписчиков и лайки. Накрученные просмотры и комментарии – всего лишь имитация активности. Это не только заметно, но и вредно. Аккаунт могут заблокировать. Многие популярные аккаунты блогеров злоупотребляют этим. Не уподобляйтесь им. Это всего лишь пускание пыли в глаза.
Участие в разных чужих мега-гивевеях больше вредит вашему аккаунту, чем приносит пользу. Да, приходит много подписчиков, но через некоторое время они начинают отписываться. У вашего аккаунта отрицательный отток. Подписок в разы меньше отписок. Проводить свои конкурсы и розыгрыши можно.
Обработанные «фоточки с иголочки», вылизанные тексты, стразы, торчащие из разных мест, тоже изрядно поднадоели. Это всё не нужно. В соцсетях, наконец, можно расслабиться. Время «успешного успеха» подошло к концу.
Как найти общий язык с Инстаграм блогером: гид по успешным переговорам. Инфографика
Маркетинг влияния становится все популярнее. Особенно в Инстаграм. Эта платформа создана для продвижения через блогеров. Зачастую сотрудничество с инфлюенсерами приносит даже лучшие результаты, чем классическая реклама.
Но чтобы цели достигались и бюджет не тратился впустую, нужно с умом подойти к выбору партнеров и переговорам.
О том, как договариваться с блогерами в Инстаграм о сотрудничестве, наглядно рассказано в инфографике. Следуйте описанным в ней шагам, чтобы точно все сделать правильно.
Как договариваться с Инстаграм инфлюенсерами о выгодном сотрудничестве
Даже если вы нашли идеального блогера для своего бренда, еще неизвестно, захочет ли он с вами работать.
Инфлюенсер может отказаться от сотрудничества, если:
Ваш бренд ему не подходит. 72% блогеров считают личный интерес к бренду важнейшим фактором при выборе партнеров.
Вы занижаете цену. 33% лидеров мнений откажутся от сотрудничества, если им предложат слишком низкую цену.
Вы ждете слишком многого. 29% инфлюенсеров не захотят работать по слишком сложному ТЗ.
Даже если вы тщательно подготовитесь, некоторые инфлюенсеры вам все же могут отказать. Часто это происходит из-за неверного выстраивания диалога.
Перечисленные ниже рекомендации помогут добиться желаемого.
1. Изучите профили
Инфлюенсеры очень не любят получать неактуальные предложения. По ним сразу понятно, что представитель бренда не изучил его контент и аудиторию.
Вот почему важно выделить время и изучить профили понравившихся вам блогеров.
Просмотрите их ленту и сторис и задайте себе следующие вопросы:
Какой контент они создают?
Какие ценности они поддерживают?
С какими брендами они сотрудничали ранее?
Какие продукты они продвигали?
Они до этого создавали брендированный контент?
2. Сформулируйте предложение
Если сразу не покажете, что полезного вы можете предложить блогеру, договориться о сотрудничестве будет сложно.
Сообщите, как вы можете помочь инфлюенсеру и почему партнерство будет ему выгодно.
Если у вас большой бренд, вы сможете пообещать расширение охвата.
Вы предлагаете уникальный опыт или бесплатные товары?
Какую сумму вы готовы заплатить за рекламу?
3. Уважайте время блогеров
Инфлюенсеры – занятые люди. Не тратьте их время. Сразу переходите к обсуждению сделки.
При этом уважайте своих собеседников. Не стоит вести себя как босс и командовать. Лучше наладить общение в дружественном тоне.
Обратитесь к блогеру по имени.
Похвалите его за креативность и достижения.
Расскажите о своей кампании и о причине, по которой решили связаться с ним.
Дайте знать, что вы открыты для диалога, если предложение их заинтересует.
4. Напомните о себе
Блогерам каждый день приходят десятки и даже сотни сообщений от поклонников и потенциальных партнеров. Поэтому они могут и пропустить ваше послание.
Если вам не ответили в течение нескольких дней, отправьте повторное сообщение.
Вежливо напомните о своем предложении и кратко о нем расскажите.
Добавьте призыв к действию, чтобы с большей вероятностью получить нужный ответ.
Искать блогеров можно как в самом Инстаграм, так и через специальные сервисы.
Убедитесь, что выбранный вами инфлюенсер сотрудничает с брендами, внимательно изучите опубликованные в его профиле или на сайте условия и связывайтесь с ним только по актуальным контактам.
Следуйте простым правилам и вам удастся заключить действительно выгодную сделку.
