СММ | SMM - Маркетинг социальных медиа

Социальные медиа платформы - современный инструмент для взаимодействия с целевой аудиторией

16 февраля 2019

СММ | SMM - Маркетинг социальных медиа
1 месяц назад

Без чего невозможен маркетинг будущего

Data-driven и MarTech — Без каких знаний у директора по маркетингу нет будущего

Уильям Годдард — основатель издания IT Chronicles, опубликовал колонку, в которой рассказал, что нынешнему директору по маркетингу уже недостаточно быть просто хорошим руководителем, который контролирует рекламу, занимается исследованиями рынка и управлением бренда. Сегодняшний СМО должен быть экспертом в маркетинговых технологиях (MarTech), специалистом по поиску талантов, тонко чувствующим зарождающиеся тенденции, и уметь мыслить стратегически. Марго Кашуба, СМО в OWOX BI, подготовила для Cossa адаптированный перевод статьи и сделала несколько пометок с учётом российский реалий.

1. Владение MarTech и обучение своих команд

Согласно недавнему исследованию от WiPro, маркетологам в США и Великобритании всё чаще приходится осваивать навыки, связанные с маркетинговыми технологиями. 81% опрошенных указали, что для маркетинг-директоров важно иметь квалификацию или отдельные навыки MarTech.

Кроме того, исследование показало, что навыки MarTech затмевают важность стратегии и другие ранее ценные скилы. 47% респондентов указали MarTech среди трёх самых важных навыков для успеха CMO. Другие умения были оценены так:

маркетинговая стратегия — 44%; бизнес-стратегия — 37%; управление брендом 21%; продажи 15%; реклама 13%.

Но одновременно с этим те же директора по маркетингу отмечают, что успехи их команд в освоении маркетинговых технологий оставляют желать лучшего:

75% СМО высоко оценили собственное владение MarTech, и только 6% сказали, что их команда находится на столь же высоком уровне; более трети директоров по маркетингу считают, что необходимыми знаниями обладает лишь половина команды; 51% СМО назвали отсутствие нужных компетенций в команде препятствием на пути к успеху.

В попытках исправить такое положение дел в компаниях у 83% респондентов существуют программы переподготовки и обучения маркетологов всех уровней, нацеленные на развитие в маркетинговых технологиях.

2. Зоркий глаз для поиска новых талантов

Чтобы обойти конкурентов, СМО приходится быть находчивыми и по мере изменения маркетингового ландшафта создавать новые позиции и находить на них людей с навыками, которые вскоре станут востребованы.

Например, по мере того как инвестиции в MarTech становятся всё более заметными, СМО должен знать, когда пора создать отдельную должность VP of MarTech или VP of Innovation. Если же новых должностей в отделе маркетинга не создавалось уже несколько лет, то Уильям Годдард рекомендует взглянуть на себя и отдел со стороны и постараться понять, нет ли здесь возможностей для роста.

Другая забота СМО — присматриваться к талантливым сотрудникам, поддерживать и направлять их развитие.

Согласно недавнему глобальному исследованию — Индексу доверия Worldcom, — директора по маркетингу и руководители компаний по всему миру в 2018 году считали, что привлекательные, энергичные и готовые в любую минуту поддержать сотрудники — это ключ к успеху.

Они больше влияют на развитие компании, чем мировая экономика, изменения политической среды и глобальная нестабильность.

Поэтому больше топ-менеджеров утверждают, что их сотрудники имеют самый высокий приоритет среди целевых аудиторий. По факту работники — единственная целевая группа, получившая больше внимания руководителей в сравнении с предыдущим годом.

В 2017 году 14% лидеров выделяли больше всего времени сотрудникам, для сравнения, это третья часть времени, уделяемого покупателям, и на 1% больше времени, уделяемого акционерам. В 2018 уже 20% руководителей выделяли своим сотрудникам бо́льшую часть своего времени. Теперь это вдвое меньше, чем получают клиенты и почти вдвое больше, чем акционеры.

3. Директора по маркетингу должны руководствоваться данными

Данные — это новая нефть, и тем, кто хочет добиться успеха, пора учиться принимать решения на основе данных. Технологии уже достаточно развиты, чтобы мы отслеживали поведение клиентов, их предпочтения и историю взаимодействий, чтобы общение было более персонализированным, а лояльность и доход увеличивались. Звучит просто, но данные для этого нужно собирать, объединять, обновлять и уметь делать из них правильные выводы.

Исследования, проведённые DZone, показывают, что у 92% компаний от 16 до 20 источников данных о клиентах, причём эти данные распределены по разным каналам и собираются в разных форматах. В результате — разрозненные данные, которые часто неполные и непоследовательные, не позволяют выстроить с клиентом чёткую цепочку взаимодействий и показывать ему актуальные сообщения.

По данным отчётов Lemonly, разрозненные данные обходятся компаниям в 10–25% от их доходов.

Маркетинг-директора должны понимать принципы работы data-driven маркетинга и то, какие технологии позволят унифицировать данные о клиентах из различных источников, чтобы всегда иметь полное и актуальное представление о клиентах. В конечном итоге это позволит персонализировать каждое сообщение в каждом канале. Более того, исследования Forbes показывают, что 75% компаний видят бо́льшую вовлечённость пользователей в data-driven маркетинг и в шесть раз больше шансов увеличить прибыль.

4. Пришла пора подружиться с ИТ-директором (CIO)

Обязанности директоров по маркетингу выходят далеко за пределы только отдела маркетинга. Он работает с отделом продаж и финансов для прогнозирования и планирования, с продуктом, чтобы влиять на его развитие. Сейчас пришло время сблизиться с ИТ-директором, потому что технологии уже определяют каждую точку взаимодействия с клиентом.

На самом деле директора по маркетингу и ИТ-директора разделяют множество дополнительных целей, когда речь идёт о стратегии взаимодействия с клиентами. Но, по словам Оги Рэя, директора по исследованиям Gartner, «вы не можете ориентироваться на клиента и принимать решения, если у вас нет данных, анализа и понимания того, чего клиенты хотят и ожидают, что они воспринимают, чувствуют и делают».

Исследования IDG подтверждают эту тенденцию. 51% ИТ-директоров делят бюджеты со своими коллегами по маркетингу, в то время как у 42% маркетинговых команд есть бюджеты, специально предназначенные для инвестиций в технологические продукты и услуги.

«Ни маркетинговые, ни IT-директора не смогут действовать в одиночку, — говорит Оги Рей из Gartner. — CMO должны видеть потребности и приоритеты ИТ-директоров, для выгодного сотрудничества с ними, тогда как те в свою очередь должны понимать растущие потребности маркетинга в данных для персонализации работы с клиентом».

5. CMO нужна долгосрочная стратегия, которая согласуется с планами роста компании

Успех СМО (и компании в целом) зависит от их способности предвидеть, что ждёт впереди, и разрабатывать долгосрочную стратегию, которая соответствует целям компании по росту.

SiriusDecisions выпустили «Руководство по допущениям в планировании стратегии CMO 2019» и выделили несколько важных тенденций, которые стоит взять на заметку директорам по маркетингу.

Разделить стратегию и планирование

Маркетинговая стратегия касается решений, которые принимаются для создания и поддержания будущего рыночного преимущества, и растянута во времени от трёх до пяти лет. Планирование включает в себя реализацию стратегии и того, что будет достигнуто в течение следующего года. Результатом стратегии становится попадание в план. СМО должны не только сосредотачиваться на планировании текущего года, но и работать над расширением своей сферы, включаясь в долгосрочную стратегию роста.

Признать ключевую роль коммуникации в трансформации бизнеса

Исследование SiriusDecisions показало, что плохая коммуникация — главная причина провала стратегических инициатив и трансформации бизнеса, будь то внедрение новой бизнес-модели, значительный ребрендинг, внедрение новых технологий или чего-либо ещё. Задача СМО — обеспечить условия, в которых будет налажена всесторонняя и последовательная коммуникация между всеми отделами, которые задействованы в процессе трансформации.

Структурный подход к обзору деловой активности

Директора по маркетингу нередко жалуются, что польза, которую маркетинг приносит бизнесу, часто бывает недооценена. С этим мнением нужно бороться и начать необходимо с планового обзора деловой активности. Вся команда должна знать о планах по развитию и их достижению, о том, какими путями достигается результат и как измеряется эффективность всех усилий. И держать всех в курсе — задача маркетинг-директора.

Использование искусственного интеллекта (ИИ) для решения проблем с данными

Большинство маркетинг-директоров хотели бы использовать ИИ, но они не знают, с чего начать. Технология предиктивной аналитики может быть первым шагом на этом пути, но 55% респондентов не сделали и этого. Маркетологам пора начать использовать инструменты ИИ при работе с данными и построения более точной аналитики.

СМО должен быть своеобразным революционером, который будет подталкивать развитие технологий в компании.

Реклама и стоимость маркетинга в целом растут очень быстро, пользователь перегружен контентом и рекламой брендов со всех сторон — идёт война за его внимание.

И без технологий становится невозможно управлять огромным количеством микросегментов для персонализированной коммуникации и создания эффекта личного общения с пользователем. Вскоре многие вещи можно будет автоматизировать: управление рекламой, создание микросегментов и объявлений к ним, создание картинок и так далее. Алгоритмы смогут делать это лучше и точнее нас, но принимать решения и строить стратегию должны люди. И самое важное, машина не рискнёт за вас, она действует только в условиях достаточных данных. Хороший маркетинг-директор должен уметь рисковать и брать на себя ответственность за результаты эксперимента. Ведь он понимает, что если делать как все, результат будет не лучше рынка. А чтобы быть лидером — нужно отличаться.

Показать полностью…
  • Нравится 0
  • Комментировать 0
  • 0
Пока нет комментариев
СММ | SMM - Маркетинг социальных медиа
1 месяц назад

Бессмысленный и беспощадный SMM от итальянской IKEA

“hhsdjh” — бессмысленная публикация итальянской IKEA собрала 24 тысячи положительных отметок и 4000 комментариев — Подписчики повеселились и предложили свои версии того, что означает “hhsdjh”.

8 февраля на официальной Facebook-странице итальянского подразделения IKEA появилась публикация “hhsdjh”. Пользователи заметили ошибку и начали оставлять под публикацией комментарии. За три дня она набрала более 24 тысяч положительных отметок, ею поделились 11 тысяч пользователей.

Подписчики сообщества проявили креативность и начали разгадывать смысл послания бренда. Среди их догадок были: «Covfefe — для мальчишек, а вот hhsdjh — для мужчин», «IKEA, ты пьяна, иди домой», «Когда взял телефон сына. И не важно, что ты менеджер страницы IKEA».

Компания не стала удалять публикацию и показала её статистику:
«За 48 часов: 20 200 отметок “нравится”, 5300 комментариев, 9084 “репостов”. Неплохо для случайных букв. Упс, шести».

Показать полностью…
  • Нравится 0
  • Комментировать 0
  • 0
Пока нет комментариев

14 февраля 2019

СММ | SMM - Маркетинг социальных медиа
1 месяц назад

История развития агентства из Тольятти

Основатель и руководитель HiSEO Максим Бульбов — об ошибках, планах по выходу на международный рынок и проектах для «АвтоВАЗа».
Максим Бульбов
К Как всё начиналось

Я увлёкся интернетом ещё в школе — создавал сайты и участвовал в городских конкурсах. В 2013 году прошёл тренинг по коучингу в «Бизнес Молодости» и начал делать сайты на LPgenerator.

Сначала один. Потом понял, что лучше привлекать команду — и первый сделанный совместно лендинг дал конверсию 8%. Также занимался раскруткой групп во «ВКонтакте» и Instagram. Постоянно искал что-то новое и интересное, так и пришёл к SEO — неиссякаемому источнику трафика.

В мае 2017 года я понял, что знаю и умею достаточно, чтобы сделать что-то своё. Решил действовать от результата, который хочу получить. Так родилось название HiSEO — приветливое и одновременно амбициозное.

Я всегда стремился к высокому уровню. Для меня создание и продвижение сайтов — это способ реализоваться творчески и профессионально. Самый кайф — видеть, как твоя идея становится реальной.

Со мной в бизнес пришла команда надёжных ребят. Все с опытом от трёх до пяти лет в разных проектах, связанных с SEO. Для всех это был риск — поверить в себя, в меня и сделать шаг в неизвестность. И я им за это очень благодарен.

Мы могли заниматься чем угодно, но решили не распыляться и сосредоточиться на SEO. Делать что-то одно, но на крутом уровне. Разрабатывать не просто сайт, а сайт, который продаёт. Не всем клиентам сразу объяснишь, зачем так, если можно быстро заработать деньги с помощью сайта, созданного без особых вложений. Но когда клиенты видят результат и понимают, что ты старался, то они с тобой и в огонь, и в воду.
« «Виртуальная реальность» в регионе

Региональные компании — это радость и боль одновременно. Боль — потому что они привыкли работать по старинке, через рекомендации. Приходится долго объяснять, что «это вам надо для роста», «если вас нет в интернете, то нет вообще». Понимают не все. Часто мы продавали услуги только за счёт сарафанного радио и отзывов.

Потом боль становится сильнее. Не допускайте моих ошибок, не продавайте отрасль и продукт — продавайте себя. Некоторые клиенты, вдохновлённые нашими идеями, так и ушли в агентства из Москвы или Петербурга: «Там лучше и качественнее».

Мы научились объяснять, что у нас результат такой же, а часто лучше. И цены в Москве выше за счёт уровня зарплаты, не за счёт гарантированно крутого результата. У нас фонд оплаты ниже, так что сплошная выгода.

Проблемой остаются региональные компании с менеджментом в Москве. Достучаться до их руководства — пройти семь кругов ада.
Д Детские болезни

Первый год мы пытались одновременно и расти, и выжить. Пришлось выбирать. Что было не так?

Вроде мы были крутыми ребятами, которые всё знали и умели, но «покажите работы», а у нас ноль кейсов.

Пришлось идти на демпинг, браться за всё, чтобы сохранить штат, платить зарплату. Всё ради «оборотки». Заказчики этим пользовались. Например, говорили: «А вот Вася-фрилансер мне “Директ” за 3000 рублей настраивает, а Федя сайт сделает за 15 тысяч, чего мне вам платить сотню?». Отстроиться от таких ребят на старте — первая задача. Очень сложно.

Нужно было время, чтобы заказчик увидел и осознал, что ты не Вася или Федя, а профессионал, и согласился, что твой ценник на SEO адекватный и обоснованный.

Из-за этого приходилось работать в ноль, всё время тратить на текущие заказы. Какое тут развитие бренда, вложение в софт и персонал.

При этом есть заказчик, который работает с нами с самого начала, — межрегиональный проект из сырьевой отрасли, но его имя мы не можем использовать, поскольку подписали соглашение о неразглашении.

Ещё одна боль — я не мог реализовать собственные идеи. Например, сложные калькуляторы, мультидомены и их корректное переключение, модули внутри карты и так далее. Ограниченный бюджет — это экономия на исполнителях: дизайнерах, программистах, от которых часто нельзя было получить нужный результат. Мы даже не могли претендовать на крупный заказ — мы бы просто порвались.

Однако даже то немногое, что удавалось сделать в условиях дефицита ресурсов, было лучше конкурентов. Например, мы сделали лендинг по строительству коттеджей из клееного бруса в Москве с конверсией 7%. И с ценой заявки 1360 рублей, при этом по Москве цена не ниже 1500 рублей. Такие результаты помогали не сдаваться.

Но всё равно мы были в шаге от провала. И тогда я стал решать проблему на другом уровне.

Прошёл год, а мы ещё работаем

Я сказал себе эту фразу в мае 2018 года. Что нас спасло? Считаю, что рост, как и проблемы в компании, начинаются с лидера. Либо ты взрослеешь, развиваешься и мыслишь другими категориями, либо вязнешь в текучке, и твоё дело умирает.

Я понял очевидные вещи.

Во-первых, я не знал, что в digital-отрасли фиксированная зарплата не работает. Люди просто сидят и ждут денег. Какой креатив? Да и профессионалы с нами работать не хотели. Например, классному программисту нужно платить большие деньги либо дать такую задачу, решить которую ему будет в кайф. А в идеале надо быть «Яндексом» или другой компанией с именем.

Тогда мы перешли на почасовую оплату. Те, кто к этому был не готов и не хотел работать интенсивнее даже за более высокую оплату, покинули нас. Зато мы стали интересны профессионалам, которым достаточно обрисовать задачу — и они сами расскажут, как всё сделать, а не наоборот. Такая система обходится дорого, но даёт результат.

Во-вторых, я научился увольнять клиентов. Прошёл страх, что не найду других и не смогу привлечь заказ получше. Теперь не вижу смысла работать в ноль или в минус «за зарплату». Мы ценим себя, делаем проекты в десять раз сложнее, чем на старте. И вот вместо стабильного минуса у нас есть 25–35% прибыли. Стали инвестировать в себя.

В-третьих, мы научились масштабироваться и быть эффективными. Это значит, что на обычные задачи уже уходит не 80% времени, а 30%. В любой момент времени можем подтянуть профессионалов. Всё это открыло путь к крупным заказчикам и объёмам.

А самое главное — перестал мыслить категориями «я» и заменил их на «мы». Это делегирование, доверие партнёрам, команде. Я перестал тащить всё на себе.

В апреле 2018 года я встретил Владислава Ямпольского, который стал руководителем проектного управления. С этого момента и началась новая глава в нашей истории. Получился сплав моего безбашенного креатива и его олдскульного навыка методичной и системной реализации.
Н Наконец-то кейсы

Сейчас у нас больше десяти постоянных клиентов и 27 реализованных проектов. И это за год. Некоторые кейсы нельзя разглашать. Из тех, которыми гордимся, можем отметить международную ассоциацию дилеров «АвтоВАЗ» — нам доверили разработку корпоративного сайта с открытой и закрытой частью, и мы не подвели. Благодарственное письмо в этом случае дороже всего.

Есть ценный опыт в сфере финансов — лендинг и контекстная реклама для самарского «Газбанка». Научили их продавать ипотечные кредиты через интернет. Стоимость заявки на ипотеку была всего 600 рублей, а должна была стоить как минимум 1200 рублей — мы сделали цену на уровне таргетированной рекламы, которая обычно в два раза дешевле.

Мы стали официальным партнёром «Мегафона» в его программе «МегаФон.Таргет — SMS-оповещение». Ещё стали партнёрами сервисов amoCRM и CallbackHunter.

Сейчас мы получаем официальный статус интегратора сервиса аналитики RoiSTAT. Также у нас есть кейс по настройке сложной связки всех этих сервисов, который мы сделали для местного бетонного завода. Теперь входящие и исходящие звонки менеджеров по продажам под контролем (запись в CRM), по клиентам ставятся автозадачи, собственник понимает отдачу от рекламы.

Перед нами стоит задача упаковать бренд и показать себя миру. Мы готовы к работе с зарубежными компаниями. Например, мы сделали продвижение для сайта на казахском. Найти грамотного переводчика было сложно, но в итоге мы получили благодарность от клиента. После этого западный рынок с его английским не кажется чем-то нереальным.

Также у нас есть планы выйти на федеральный уровень — участвовать в тендерах в этом году. Ресурсы и опыт это позволяют.
К Как подготовиться к покорению рынка

Мы только сейчас начинаем расти. Сначала качественно. Количество придёт. Мой совет — развивайте внутреннюю структуру. Для получения больших заказов надо понимать, что будет с финансами, бизнес-процессами, коммуникацией. Нужно заранее знать, как устранять косяки или компенсировать внезапный уход сотрудника.

Мы перепробовали разные способы выстраивания бизнес-процессов внутри компании: тайм-менеджмент, доски, мессенджеры, записки. Наконец, попробовали «Яндекс.Трекер». Оказалось это то, что нужно. Контроль задач, общий чат — упростили процесс и сделали прозрачным.

Иногда мы разрешаем клиентам следить за процессом — создаём общий чат с исполнителями. И клиент спокоен, и мы получаем обратную связь.

Сейчас процесс выстроен так, чтобы даже уход сотрудника не повлиял на ход проекта. Раньше один программист отвечал за всё сразу — и SEO, и сайт. Он уходит — и всё рушится. Теперь мы делегируем разные задачи профильным специалистам, и это облегчает управление системой. Можем позволить себе дорогих профессионалов, которые в нужный момент усилят проект.

Также вкладываем средства в софт. Причём в дорогой. Кроме amoCRM, CallbackHunter и RoiSTAT купили пакет программ от Serpstat — сервис для роста в SEO и PPC. Сотрудникам открыли доступ к полным курсам «БМ-института».

Не всех устраивают перемены, кто не готов развиваться — уходит. Обновление штата — естественный процесс. В 2018 году сформировалась новая сильная команда. Теперь кроме меня, директора, есть руководитель проектного управления, два проектных менеджера, штатные программист, директолог-специалист по Google-рекламе и специалист по SEO. Сейчас ищем менеджера по продажам.

В любой момент можем увеличить штат в два раза, привлекая специалистов, чтобы одновременно работать над 15–20 проектами.

Для комфортной работы позволили себе переехать в новый офис в центре Тольятти с панорамными окнами.

Про контент и котиков

Я верю в силу мысли. Но это не поможет, если ничего не делать, а если действовать — это сильный инструмент. Однажды мы сидели в офисе, рассуждали, а не завести ли нам кота, назвали бы его Сео. На следующий день к нам в офис забрёл рыжий котяра — приняли его, как своего. Накормили и дали кличку, как планировали. Поселили у себя. Жаль только, пробыл недолго — как пришёл, так и ушёл.

А ещё мы изнутри видим, куда движется SEO. Например, сейчас наступил период, когда кроме «ключевиков» поисковые системы хотят полезного контента. Но, как ни странно, его качество не растёт. До сих пор это просто набор ключевиков внутри серой текстовой массы.

Многие клиенты жалуются, что тексты, написанные в 2015–2016 годах предыдущими подрядчиками вдруг перестали работать: «Как так, я в топе, а продаж нет?».

Пора заняться текстами вплотную. Не только оптимизировать «ключевиками», а тщательно продумать, отстроить от конкурентов, сделать их полезными и продающими.
К Как клиенту и агентству понять друг друга

Мы часто обсуждаем, а что дальше? Надо ставить чёткие, но глобальные цели. Реально ли небольшому региональному агентству получать заказы в Москве, Петербурге, Владивостоке и других крупных городах? Реально, но нужны преимущества.

Первое преимущество — уметь понять проблему клиента. А он эту проблему не понимает и простым языком объяснить не может. Нет продаж, говорит. Можно, как некоторые делают, рассказать ему про нейронные сети, но обратной связи не будет.

Особенность в том, чтобы овладеть двумя языками. Первый — язык бизнеса, когда мы понимаем, что говорит клиент, и переводим в понятную для себя задачу. Второй — «эльфийский», на котором мы разговариваем с программистами, дизайнерами, ставя им техническое задание.

Второе преимущество — уметь показать плюсы регионального размещения управляющей компании. Мы хотим сохранить главный офис в Тольятти. При этом никто не отменял точки продаж в крупных городах, где мы встречаемся с клиентами для устранения трудностей перевода.

Но когда костяк команды сидит не в Москве, а узкие специалисты подтягиваются удалённо из других городов России, это даёт большое преимущество по себестоимости услуг. Эту дельту мы не собираемся класть себе в карман, просто оставляем цену ниже рынка и получаем заказ — классический win-win.

Третье преимущество — уметь давать результат и оправдывать ожидания. Бизнес в Москве, в отличие от регионов, лучше понимает важность продвижения, что надо вкладывать в рекламу, не боится работать и общаться в онлайне. Но для них главное — результат. И тут важно не снижать планку своих возможностей, а повышать. Первый год научил нас, как одновременно давать результат и обеспечивать обратную связь в онлайне.

О будущем

Будущее уже здесь, оно называется настоящее. В нём интереснее. И вот что в нём есть — неиссякаемый рынок новых клиентов и недостаток экспертов, умеющих понять и решить их проблемы.

Главное — быть готовым. Структура, процессы, кадры, софт: как только будешь готов — твой клиент тебя найдёт.

Показать полностью…
  • Нравится 0
  • Комментировать 0
  • 0
Пока нет комментариев

24 января 2019

СММ | SMM - Маркетинг социальных медиа
1 месяц назад

В Китае заблокировали поисковик Microsoft Bing

Сегодня стало известно, что власти Китая приняли решение заблокировать последний зарубежный поисковик работающий на территории страны.

Начиная с 23 января со стороны пользователей поисковой системы от Microsoft стали появляться сообщения, указывающие на проблемы подключения к китайской версии Bing. MIcrosoft на данный момент не прокомментировала случившееся и заявила, что проблема изучается.

Получается на территории Китая не осталось ни одной зарубежной поисковой системы. Лидером поиска на китайском рынке по прежнему остается местный поисковик Baidu.

Показать полностью…
  • Нравится 0
  • Комментировать 0
  • 0
Пока нет комментариев

10 января 2019

СММ | SMM - Маркетинг социальных медиа
2 месяца назад

ФНС выпустила мобильное приложение «Мой налог» для самозанятых
Приложение автоматически сдает отчетность и ежемесячно списывает сумму налога.

С 1 января 2019 года в Москве, Московской области, Татарстане и Калужской области действует налоговый режим для самозанятых. Для жителей территорий-участниц введена налоговая ставка в размере 4% (для тех, кто продаёт товары или оказывает услуги населению) и 6% (для работающих с компаниями).

Приложение «Мой налог» позволяет зарегистрироваться в качестве самозанятого. Оно доступно в Google Play и App Store — пользователю нужно зайти в личный кабинет с помощью ИНН и пароля, а затем подтвердить номер телефона и регион деятельности. Также для управления налоговой отчетностью можно использовать личный кабинет на сайте «Мой налог».

Если нет личного кабинета налогоплательщика, его можно получить в налоговой инспекции или отсканировать паспорт через приложение и сделать селфи.

Приложение автоматически сформирует чеки для клиентов, а информация о продажах отправляется в налоговую. В конце месяца налогоплательщику приходит информация о сумме налога, которую спишут автоматически при согласии пользователя. Также налог можно оплатить самостоятельно — сообщает ФНС. Сдавать отчетность и платить фиксированные страховые взносы не нужно.

Принять участие в эксперименте смогут те, чей доход не превышает 200 тысяч рублей в месяц или 2,4 млн рублей в год. Этот эксперимент должен помочь самозанятым выйти из серой зоны, считают его авторы. Переход на новую систему налогообложения добровольный.

Показать полностью…
  • Нравится 0
  • Комментировать 0
  • 0
Пока нет комментариев
← Предыдущая Следующая → 1 2 3 4 Последняя
Показаны 1-5 из 61