Интернет-маркетинг
27 сентября 2018
Продуктивное утро для участников годового бизнес-коучинга SYNDICATE
_____________________________________________________________________________
В рамках программы SYNDICATE прошел бизнес-завтрак с основателем проекта KARP INVITES и кандидатом экономических наук Викторией Карп.
Тема встречи – «Нейромаркетинг: от мотива до традиции».
Участники узнали о:
— Сенсорном брендинге – использовании чувств для максимизации продаж;
— Актуальности нейромаркетинга;
— Инструментах маркетинга, приходящим на смену традиционным логотипам и рекламе.
Полезными инсайтами с бизнес-завтрака обязательно поделимся немного позже. А все, кто хочет присоединиться к нашей годовой программе для предпринимателей, переходите по ссылке и включайтесь в SYNDICATE
Блогер Майо Ошин в своей колонке на Medium объяснил, почему тайм-менеджмент – это пустая трата времени, и рассказал, как направлять свою энергию с умом, чтобы работать эффективнее.
Однажды один очень сильный лесоруб попросился на работу к лесопромышленнику, и тот его принял. Зарплата была высокой, а условия труда – благоприятными. Лесоруб усердно трудился.
Начальник дал ему топор и показал место, где тот должен был работать. В первый день лесоруб срубил 18 деревьев.
«Поздравляю! Иди теперь туда», – сказал начальник.
Воодушевленный похвалой начальника, лесоруб приложил больше усилий на следующий день, но смог срубить лишь 15 деревьев. В третий день он работал еще покладистее, но срубил лишь десять. С каждым днем он срубал все меньше и меньше деревьев.
«Видимо, я теряю силы», – сказал лесоруб начальнику и попросил у него прощения. Он не понимал, что происходит.
«Когда ты последний раз точил топор?» – спросил начальник.
«Точил топор? У меня не было времени этим заниматься. Я был очень занят рубкой деревьев...».
➡️Управление энергией и управление временем
«Энергия, не время – основа высокой производительности».
Представьте на секунду следующее: «деревья» в этой истории – это ваши цели, а «топор» – вы сами. Какие для себя выводы мы можем вынести?
Секрет высокой и длительной продуктивности заключается не в управлении временем и не в более усердной работе, а в управлении собой, а именно своей энергией.
В день у нас есть 24 часа. Главная причина, почему некоторые люди за день успевают в десять раз больше, чем большинство за месяц, лежит в том, что они лучше управляют своей энергией.
В книге «Жизнь на полной мощности. Управление энергией – ключ к высокой эффективности, здоровью и счастью» Джим Лоэр и Тони Шварц утверждают, что есть несколько типов энергии:
— Физическая: Дыхание, качество сна, питание, восстановление и физическое состояние тела.
— Эмоциональная: Уверенность в себе, контроль над собой, социальные навыки, эмпатия.
— Умственная: Умственная подготовка, визуализация, эффективный тайм-менеджмент и креативность.
— Духовная: Характер, интерес, воодушевленность и честность.
Например, после «веселой» ночи, проведенной в баре, среднестатистический человек будет работать менее продуктивно – независимо от того, как хорошо он распланировал свой день.
Тайм-менеджмент также не принимает во внимание наши естественные циклы энергии в течение дня. Лучше всего мы работаем рывками (примерно по 90 минут) с перерывами для восстановления сил.
Управление энергией играет важную роль для продуктивности. Давайте рассмотрим другие причины, почему следует фокусироваться на управлении энергией, а не временем.
1. Системы тайм-менеджмента бесчеловечны
Да, кто-то должен был это сказать, и я это сделал.
Тайм-менеджмент – отличная система для машины, но не для человека. Она не учитывает наши уровни энергии. Очевидно, лучше всего мы работаем в разное время суток. Тайм-менеджмент не принимает во внимание эти эмоциональные, умственные и энергетические факторы, свойственные людям.
✔️Решение: во время планирования ориентируйтесь на свою энергию, а не на время.
Планируйте важные задачи на самое продуктивное время суток – а именно на раннее утро. Дело в том, что наибольший прилив энергии мы чувствуем сразу после сна. Легкие задачи, не требующие креативности, отложите на вечер.
Вот простой пример, как распланировать свой день в соответствии с уровнями энергии:
— Креативная энергия (лучше всего с 4:00 до 11:00)
— Социальная энергия (лучше всего с 18:00 до 23:00)
— Коммуникативная энергия (звонки, электронные письма, сообщения — лучше всего с 14:00 до 17:00)
— Энергия обучения (любое время, кроме полудня)
— Физическая энергия (спорт — лучше всего с 12:00 до 14:00).
2. Тайм-менеджмент вызывает тревогу и делает нас несчастными
Системы тайм-менеджмента продвигают чересчур высокий стандарт эффективности и совершенства, который просто нереалистичен для человека.
Мы часто виним себя за то, что не закончили задачи, или позволяем себе отдохнуть. Как бы усердно мы ни работали, все равно остается множество дел.
Тревога становится причиной большей прокрастинации – приложения и напоминания на телефонах не помогают, мы просто их игнорируем. Поэтому мы не можем подолгу уснуть, ворочаемся в кровати и переживаем о списке дел. Вместо того чтобы отдыхать и с удовольствием проводить время с семьей и друзьями, мы тревожимся.
✔️Решение: планируйте регулярный отдых.
Отдых и перезарядка помогут вам работать продуктивно. Я сам помню, как моя одержимость тайм-менеджментом и вычеркиванием дел из списка вызывала большую тревогу, стресс и хроническую прокрастинацию. В итоге я решил перестать заполнять все мои временные блоки продуктивной работой. Вместо этого я начал планировать время для отдыха. Другими словами, вести себя, как нормальный человек. Так я смог повысить продуктивность.
Если вы начнете выделять время для отдыха и перестанете переживать о тайм-менеджменте, вы сразу же увидите улучшения в своей производительности.
3. Тайм-менеджмент – буквально «трата времени»
Мы тратим все наше драгоценное время на планирование, чтение и тайм-менеджмент. Вместо того чтобы действовать, мы просто планируем свой день. Таким образом, мы обманываем себя, считая, что чего-то достигли.
Ирония в том, что тайм-менеджмент – это просто трата времени, и мы часто не успеваем сделать все, что хотели. Куда важнее реализация.
Я сам попадал в эту ловушку и тратил несколько часов в день на составление расписания. За это время я мог бы успеть многое. Важно выработать привычку продолжительных действий, которые принесут реальные результаты.
✔️Решение: выработайте ритуалы и выполняйте их, когда ваша энергия находится на пике.
Вот что делают известные и успешные люди:
— Уоррен Баффет просыпается в 6:45 и начинает день с чтения газет и книг.
— Ричард Брэнсон просыпается в 5:00, занимается спортом и проводит время с семьей, прежде чем приступить к работе.
Успешным людям не нужно управлять временем, они обычно действуют, когда их энергия находится на пике, и таким образом вырабатывают постоянство. Придумайте собственный ежедневный ритуал, который будет способствовать вашей продуктивности.
➡️Итог
Зачастую тайм-менеджмент не учитывает ключевые человеческие факторы, которые способствуют продуктивности. Мы — не машины или роботы, которые могут идеально работать 24 часа в день. Наши эмоции, энергия и сила воли – это циклы.
Вместо того чтобы фокусироваться на тайм-менеджменте, запланируйте важные дела на самое продуктивное время суток, не забывайте отдыхать и вырабатывайте ритуалы, которых будете всегда придерживаться. Вы не можете управлять временем, но можете управлять собой.
Стадия №1: драйв
Многим людям не хватает драйва, и именно из-за этой нехватки общество делится на предпринимателей и обычных людей.
Когда у вас есть драйв, вы неожиданно находите время на дела.
Почему? Потому что вы как-то сами его выделяете.
Когда у вас есть драйв, вы неожиданно можете все сделать.
Почему? Потому что вы сразу приступили к делу.
Когда у вас есть драйв, вы неожиданно обнаруживаете, что делаете то, что хотите.
Почему? Потому что берете и делаете.
Драйв похож на наркотик: иногда он вызывает привыкание, и каждый день нам нужно его все больше и больше просто для начального роста.
И чем дальше вы продвигаетесь по кривой этого ложного роста, тем больше вам нужно драйва, чтобы идти дальше. Стоит только притормозить, как вам кажется, что вы упускаете момент и отстаете.
Но, к сожалению, у всех когда-нибудь пропадает запал. Обычно, если после резкого старта наступает фаза стабильности, люди бросают дело, потому что не верят, что смогут добраться до вершины.
И эти люди по-своему хороши, ведь по крайней мере они начали дело.
✔️Стадия №2: настойчивость
Когда пропадает драйв, у некоторых людей просыпается редкое чувство — настойчивость.
Эта стадия всегда болезненная, потому что вам приходится протрезветь после опьяняющего ощущения драйва.
Настойчивые предприниматели цепляются за дело. В их крови больше не бурлит драйв, а течет горькая смесь из гордости и амбиций, подслащенная смутной надеждой.
Настойчивые люди по-своему прекрасны, потому что они не бросают начатое, когда до конца пути осталось несколько километров.
✔️Стадия №3: отказ
И вот вы оказываетесь на вершине, но на ней не открываются великолепные виды. Нет даже места, куда поставить флаг или где сделать эпическое селфи с высоты целого мира. Оказывается, вы даже не поднялись выше облаков. Вас окружает лишь бесконечное поле скуки, которое простирается до самого горизонта.
Вот тогда вы вступаете на путь отказа. Это путь унижения, на котором вы сами кидаете в себя тухлые помидоры и говорите: «О чем я только думал?».
Эта стадия такая долгая и скучная, что большинство людей просто остаются на ней навсегда. А потом они придумывают себе отговорку о том, что успех — не самое главное в жизни.
Те, кто продолжают идти дальше, неизбежно оступаются, но это последнее испытание на стадии отказа.
Когда ничего не происходит и вас одолевает скука, внезапно обрушиваются плохие новости — из бизнеса уходит ваш партнер, на рынок приходит какой-то гигант, кто-то взламывает базу пользователей или у вас начинаются проблемы со здоровьем.
Люди, которые переживают стадию отказа, по-своему прекрасны, ведь у них есть твердость характера.
✔️Стадия №4: видение
После стадии отказа наступает этап обретения видения — именно тогда и начинается реальное развитие.
Единственная проблема в том, что этот этап приходит сразу после тяжелого падения. Вы измотаны и не верите в будущее и все же должны снова двигаться вверх. Только одаренные, свободные и/или удачливые люди обретают истинное видение картины происходящего.
Большинство продолжает взбираться наверх и снова падать, и лишь единицы замечают, когда наступает переломный момент. Они понимают, что возвращаются на вершину успеха.
Такое способны понять лишь те, кто обладает истинным видением, которое, скорее всего, с самого начала двигало их вперед.
Вы легко отличите настоящего предпринимателя, чье видение придало ему сил на старте, от человека, который просто впустую сжигает идеи и деньги.
Люди, обладающие видением, хороши по-своему, потому что именно они доказывают, что «возможно все».
✔️Стадия № 5: миссия
Эта стадия наступает, когда прозревшие предприниматели понимают, что у них есть уникальная возможность действительно изменить мир. Настоящая миссия обладает потенциалом развития.
Найти свою миссию могут лишь те редкие люди, которые готовы взять на себя ответственность и что-либо изменить или увековечить. Речь идет не о краткосрочных целях, а о обещаниях миру, которые они делают более или менее открыто.
Большинство людей останавливаются на стадии обретения видения.
Наличие видения и роста успокаивает. Деньги текут в карман, состояние копится, успех достигнут. Зачем задумываться о миссии? Она ведь может нанести серьезный удар по ощущению «победы», которое дает стадия видения.
Миссия может уничтожить выдающихся неординарных предпринимателей. Но ее успех является неотъемлемым ингредиентом экспоненциального роста. Ничто так не окрыляет, как правильная миссия.
Защита от фейковых новостей. Микрофон National Geographic меняет цвет, если человек лжет
National Geographic в Латинской Америке разработал новый девайс, который помогает бороться с неправдивыми новостями. В рамках первой программы по журналистскому расследованию под названием Explorer Investigation, бренд создал «Микрофон правды» в партнерстве с digital продакшн компанией MediaMonks.
Микрофон способен распознать голос спикера и его сердцебиение, чтобы определить точность информации. Если человек говорит правду, микрофон будет светиться зеленым, если человек лжет – красным. Если же информация будет маловероятной, микрофон даст желтый цвет.
Успех переговоров на 90% зависит от того, как вы к ним подготовитесь. Неважно, какие именно переговоры вы собираетесь провести — о миллионной сделке с инвесторами, цене на подержанный автомобиль с продавцом или необходимости поесть со своим ребенком — задайте себе эти вопросы, и ваши шансы на успех повысятся.
⃣ Чего хотят стороны, которых касаются эти переговоры?
Если вы всегда знали ответ на этот вопрос, вам будет гораздо легче. К сожалению, найти его не всегда просто. Вы должны определить всех, кого коснутся грядущие переговоры — то есть не только тех людей, с кем вы непосредственно будете их вести, но и менее очевидные стороны (например, клиентов) и понять их потребности, желания и мотивацию. Они являются движущей силой переговоров и помогают выяснить общие интересы участников переговоров.
С помощью этой информации вы сможете заранее определить ключевые точки разногласий и подготовиться к любым возможным сюрпризам. Также не стоит забывать и о собственных интересах — как финансовых, так и обычных — и правильно расставлять для них приоритеты.
Чем лучше вы понимаете интересы каждой стороны переговоров, тем выше шансы, что вы поможете им добиться желаемого, а те, в свою очередь, могут оказать помощь вам.
⃣ Что я буду делать, если мне не удастся прийти к соглашению?
Какие реалистичные варианты действий у вас есть? Продумайте все альтернативы.
Определите, какой альтернативный исход будет для вас самым лучшим. Например, если вы покупаете дом, узнайте, есть ли другие дома с похожими характеристиками. Если вы пытаетесь устроиться на работу, поищите другие вакансии, которые могут быть вам интересны. Другими словами, вам нужно определить все возможные варианты плана «Б».
Также нужно установить для себя абсолютное максимальную или минимальную цену, на которую вы согласны (если вы выступаете в роли покупателя или продавца соответственно). Помните об этих значениях, но и не слишком привязывайтесь к ним.
Наконец, вам стоит узнать такие же абсолютные значения и идеальные альтернативы вашего собеседника. Но как же их рассчитать? Следите за реакцией — в этом плане переговоры напоминают игру в покер. Можно также открыто обсудить эту информацию, но для этого нужно взаимное доверие.
⃣ Какую пользу можно принести с учетом общих интересов?
Представьте, что вы просите своего начальника о повышении. Если он откажет, вы задумаетесь, почему он дал вам такой ответ. А потом попытаетесь понять, как доказать свою ценность, чтобы босс все-таки сказал «да». В переговорах многие в первую очередь стараются заявить о своей ценности, но не думают о возможностях, где можно проявить новую пользу и максимизировать выгоду всех сторон.
Можно прямо спросить собеседника, чего он хочет. Или же действовать менее прямолинейно и делать различные предложения методом проб и ошибок. Важно добиться взаимопонимания: сразу же обсудите общие интересы и дайте понять, что вы предлагаете широкие возможности.
⃣ Какие доводы будут самыми убедительными и актуальными?
Все люди хотят, чтобы с ними общались честно и справедливо. Когда мы чувствуем, что кто-то пытается нас использовать, мы готовы отказаться от сделки, даже если альтернатива будет менее выгодной.
Чтобы ваше предложение выглядело честным, нужно использовать знакомые собеседнику доводы. Например, если вы продаете квартиру, подчеркните такие ее характеристики, как близость к хорошим школам или оценочная стоимость. Или можно сказать, что недвижимость в вашем районе обычно очень быстро продаются.
Помните, что стандартные и объективные доводы являются самыми убедительными. Скорее всего, такими же будет пользоваться и ваш собеседник.
⃣ Насколько долгосрочными будут отношения с участниками переговоров?
Ваше поведение зависит от того, будете ли вы и дальше общаться с участниками переговоров. Например, какая-то тактика лучше подойдет для краткосрочных отношений.
Обычно люди стараются не идти наперекор собственным интересам. Исключение составляют лишь случаи, когда у вас долгосрочные отношения со сторонами переговоров и вы работаете себе в минус, чтобы в будущем партнер мог вам помочь.
⃣ Как лучше донести желаемое?
Правильная коммуникация — ключевой элемент успешных переговоров. Иногда нам кажется, что мы предлагаем собеседнику самый лучший вариант, но он оказывается совсем не тем, что было нужно, а вы несете огромные убытки.
Проблема в том, что иногда мы делаем неправильные предположения, поэтому нужно четко и детально обговаривать все моменты. Только так можно понять, что действительно необходимо вашему партнеру.
⃣ Какие обязательства я планирую на себя взять?
Перед любыми переговорами нужно обдумать, какие обязательства вы готовы на себя взять, заключив письменный договор или устное соглашение.
В следующий раз, когда вы будете собираться на переговоры, вспомните, что никто не рождается мастером ведения деловой беседы, и именно поэтому мы так нервничаем. Но как и любой другой навык, умение вести переговоры можно улучшить с помощью практики и подготовки. Тогда вы сможете добиться более успешных и взаимовыгодных результатов.
