Интернет-маркетинг
27 сентября 2018
Для многих фрилансеров идея отказаться от подработки или проекта кажется просто немыслимой. Конечно, порой надо делать все, что можешь, чтобы не голодать и заплатить за квартиру. Но когда времена не такие отчаянные, следует отсеивать проекты, которые не заслуживают вашего времени. Вот несколько примеров, когда стоит подумать дважды, прежде чем соглашаться на подработку.
1. Когда ваш график и так перегружен
Нет ничего хуже, чем обещать и не выполнять, и в эту ловушку очень легко попасть, если ваш график уже перегружен.
На вас висит много проектов? Чувствуете ли вы, что качество вашей работы от этого ухудшается? Вам уже некуда записывать задачи в списке дел, поэтому в ваших же интересах отказаться от проекта – по крайней мере на время.
2. Когда оплата не соответствует ожиданиям
Мне не стыдно признаться, что я работал за копейки, когда только начинал писать статьи. Я хотел сделать себе портфолио – и так как у меня не было опыта, я не требовал высоких денег за свою работу от людей, которые были готовы дать мне шанс.
Но если у вас есть опыт, вы уверены в себе и считаете, что заслуживаете более высокой оплаты, вы должны сказать об этом клиенту.
Ваши расценки могут быть не по карману некоторым людям. Это не значит, что их необходимо понижать. Напротив, примите тот факт, что вам и этому клиенту просто не по пути.
3. Когда вам не интересна работа
Вам не всегда будет интересен каждый проект, за который вы будете браться. Порой можно быть немного придирчивым, и выбирать работу, которая обязательно пробудит в вас энтузиазм.
Может быть, вам не понравится клиент. Или же проект покажется слишком скучным и бессмысленным. Если вас что-то не устраивает, не соглашайтесь на такую работу, если вам позволяют финансы. Вероятнее всего, вам не понравится и сам результат.
Как вежливо отказаться от подработки (и не обидеть человека)
Итак, вы решили, что не хотите браться за работу. Что дальше? Это самая неприятная часть. Никто не любит говорить «нет» другому человеку. Тем не менее, есть несколько советов, как преподнести отказ вежливо и не испортить профессиональные отношения с клиентом.
1. Будьте благодарны
Хотя вы отказываетесь от предложения, все равно поблагодарите клиента за возможность. Помните, что он потратил время и энергию, чтобы найти вас, оценить ваши навыки и написать вам, и это заслуживает благодарности.
— Что сказать: «Спасибо большое за предложение. Мне приятно, что вы выбрали меня для этого проекта».
2. Кратко изложите причину
Если вы просто скажете «Спасибо, но нет», ничего не объяснив, клиент останется в смятении. Не вдавайтесь в подробности. Подготовьте краткое оправдание, почему вы отказываетесь от предложения.
— Что сказать: «К сожалению, я посмотрел на свое расписание и увидел, что у меня сейчас нет времени на этот проект».
3. Дайте рекомендацию
Вы всегда можете посоветовать другого фрилансера, который мог бы помочь с этой работой. Так вы смягчите свой отказ и поддержите других фрилансеров.
Прежде чем говорить «нет» потенциальному клиенту, подумайте, кого из ваших знакомых-фрилансеров могла бы заинтересовать эта возможность. Вы можете поделиться контактами этого человека с клиентом в письме.
— Что сказать: «Я поговорил со своей знакомой, которая специализируется на написании рекламных текстов для сайтов. Она сказала мне, что у нее есть свободное время для дополнительной работы, и я думаю, она смогла бы помочь вам с этим проектом. Если вам интересно, вы можете написать ей на почту: jane@awesomefreelancer.com».
4. Выразите свое желание поддерживать связь в дальнейшем
То, что вы отказываетесь от предложения сейчас, не означает, что вы больше не хотите поддерживать связь с человеком. Кто знает, что может случиться в будущем.
Напишите в письме, что хотели бы продолжить общение. Что дальше? Попытайтесь придерживаться своего слова.
— Что сказать: «Хотя сейчас мы не будем работать вместе, я хотел бы поддерживать связь в дальнейшем. Желаю вам всего налучшего!»
Казалось бы, в лексиконе фрилансера не должно быть слова «нет». Но поверьте мне, настанут времена, когда вы просто не сможете соглашаться на каждое предложение. Руководствуйтесь советами из этой статьи, чтобы не испортить себе репутацию и отношения с клиентами.
«Нашу судьбу формируют именно те маленькие незаметные решения, которые мы принимаем по 100 раз за день»
©️Тони Роббинс — предприниматель, бизнес-тренер. Автор бестселлеров по лайф-коучингу.
12 способов стать начальником, которого все любят
1) Не навязывайте свою дружбу
Никто не любит навязанные отношения, потому что чаще всего они просто не работают. Да, вы должны относиться к своим подчиненным дружелюбно, но если у вас это не получается естественным образом, то ваши попытки подружиться с сотрудниками в конечном счете вызовут только негатив.
В самом начале построения отношений с подчиненными, вам нужно придерживаться профессиональной и лидерской позиции. Помните, что ваша работа заключается не в том, чтобы быть классным боссом, но хорошие отношения с командой влияют на вашу компанию.
2) Адекватно воспринимайте критику в свой адрес
Вы не можете все время быть правы. Иногда вы можете что-то упустить, пока занимаетесь менеджментом и выполнением прочих обязанностей. Так что вы должны хорошо принимать критику.
Дайте своим сотрудникам возможность критиковать ваши решения и объясните им, в каком формате это лучше сделать. Некоторые работники не решаются выражать свои сомнения по поводу действий босса, даже если вы призываете их это делать, потому что не верят, что их мнение может на что-то повлиять.
Не принимайте критику на личный счет — лучше поблагодарите сотрудников за оставленные отзывы, задайте уточняющие вопросы, если что-то непонятно, и объясните план ваших дальнейших действий, которые вы предпримите с учетом критики.
3) Слушайте и объясняйте
Вы — лидер, вы должны все контролировать, но у вас это не получится, если вы не потратите время на усвоение информации обо всем. Призывайте ваших сотрудников задавать вопросы и старайтесь объяснять все непонятные моменты.
Разберитесь, почему работники спрашивают вас о конкретных трудностях — так вы сможете подобрать подходящий ответ и показать, что вы о них заботитесь.
4) Дарите ценные подарки
Халяву любят все. Но это не значит, что нужно раздавать сотрудникам все что угодно. Дайте им что-то важное и запоминающееся.
Как же найти этот идеальный подарок? Для начала проведите небольшое исследование. Узнайте, что интересует ваших сотрудников и с чем им нужно помочь. Подойдут даже проблемы, связанные с развитием карьеры.
Затем определите, какую трудность вы можете решить самым комфортным образом. Не забудьте оформить подарок в корпоративных цветах. Необязательно тратить на него много денег — главное, чтобы подарок решал проблему.
5) Просите оказать вам какую-нибудь небольшую услугу
В наше время людям важны не только деньги — иногда сотрудники могут испытывать дискомфорт, если не вносят вклад в общее дело. Заставьте своих работников чувствовать себя кусочками единого пазла. Просите их о небольшом одолжении, которое будет для них комфортно, но учтите, что оно не должно быть слишком примитивным, чтобы сотрудники не подумали, что вы навязываетесь.
Услуга, о которой вы попросите, не входит в основные обязанности сотрудника, так что не забудьте подчеркнуть, что он не должен тратить на нее слишком много времени.
6) Держите сотрудников в курсе всех дел
Сотрудники, которые в курсе целей компании, будут выполнять задачи наперед, чтобы обязательно их добиться.
Сообщайте новости о текущих проектах и не забывайте хвалить тех, кто внес вклад в их ключевые аспекты.
7) Поощряйте обучение
Покажите, что вы понимаете, что мало кто не допускает ошибок в первый день, неделю или месяц работы и что вы готовы помочь сотрудникам стать лучше.
Чтобы избежать фатальных для компании ошибок, передавайте самые важные дела проверенным сотрудникам. Но и не забывайте про остальных — им можно дать задания попроще, и тем самым вы повысите их уверенность в себе.
8) Не ставьте сотрудников в неловкое положение
Постарайтесь избегать публичного выражения критики в адрес сотрудников. Лучше просто поработать с теми, кто принимает неправильные решения, и помочь им стать лучше. Если вы публично выставите сотрудника в негативном свете, ему захочется опровергнуть ваше мнение. И иногда это может привести лишь к большим ошибкам.
9) Распределяйте задачи комфортным образом
Многим людям со временем наскучивает работа. Это происходит потому, что во многих компаниях на первое место ставится результат, а не процесс работы. Поэтому через какое-то время эффективность работников начинает падать. А теперь подумайте о вашем любимом развлечении — сколько раз оно вам наскучивало? Ни разу, верно?
Все потому, что мы любим развлекаться, а работа является полной противоположностью развлечению. Узнайте сильные стороны ваших сотрудников и распределяйте задачи с их учетом.
10) Поддерживайте тесные рабочие отношения внутри команды
Если вы стараетесь улучшить отношения между сотрудниками, то ваша команда обязательно вас полюбит. Неконтролируемые рабочие отношения могут быстро стать токсичными, поэтому вы с самого начала должны строить их правильно.
Сотрудники, чьи навыки пересекаются друг с другом, должны работать в паре. Не стоит назначать на выполнение одного задания двух людей с огромным эго. Относитесь ко всем работникам одинаково, чтобы подобные небольшие объединения внутри команды помогли компенсировать нехватку конкретных навыков у некоторых людей.
Помните, что рабочие отношения тоже нельзя навязывать. Если они не работают, попробуйте сделать перестановку — вносите изменения до тех пор, пока не добьетесь нужного результата.
11) Будьте честным
Не давайте обещаний, которые не сможете сдержать. Ваши с сотрудниками взгляды на курс развития компании могут отличаться, но вы не должны давать им неоправданных надежд.
12) Будьте лидером
Все зависит от того, как вы управляете компанией, поэтому если вы хотите создать дружелюбную атмосферу в своей фирме, ваше дружелюбие должно быть не только слышно, но и видно.
Постарайтесь избегать шуток, которые могут кого-то задеть, например, на тему гендера, религии и политики. Вы ведь не хотите сжечь мост, по которому идете навстречу сотрудникам, верно?
Если ты спишь и видишь, как твоя работа связана с путешествиями, а рутинный офис остался в далеком прошлом, эта статья для тебя. Вот несколько вариантов, как это можно сделать.
Вариант 1. Ищи работу, на которую легко устроиться
Если ты не намерен строить карьеру, а работа тебе нужна только для того, чтобы заработать денег и уехать, найди легко доступную, но прибыльную работу. Заработай денег, которых будет достаточно на первое время, и можешь уезжать на пару месяцев или даже лет за границу. Кстати, если есть такая возможность, найди работу, которой займешься за границей, до того, как покинешь страну. Всегда приятно знать, что по возвращении не нужно искать новую работу – она будет уже ожидать. Это может быть проектная работа вроде официант (кстати, на Новогодние праздники всегда много предложений), переводчик, официант/бармен/консультант в магазине.
Вариант 2. Стань независимым работником (фрилансером).
Самый оптимальный вариант совмещения работы и путешествий — фриланс. Вот, например, Мария и Алексей Глазуновы ведут блог Life in travels, прекрасно совмещая работу на удаленке, путешествия по миру и ведение блога. Другой пример — блог Ореста Зуба.
Какие есть варианты фриланса?
✔️Репетитор. Если ты хорошо знаешь иностранный язык, можешь смело брать учеников и учить! За границей всегда есть люди, которые хотели бы выучить русский. А английский и подавно.
✔️Переводчик. Переводить тексты, статьи и документы можно через Интернет, при этом смело путешествовать по миру. Чем не идеальная работа, если ты знаешь иностранный?
✔️Фотограф. Ты можешь делать фотосессии в своей стране, наработать портфолио и, уехав жить за границу, зарабатывать на съемках. Очень многие туристы берут профессиональных фотографов, чтобы сохранить воспоминания не только на переднюю камеру айфона. Так что, если ты с фотографией на “ты”, задумайся о такой работе.
✔️Журналист. Речь не о штатном журналисте, я имею в виду журналиста-фрилансера. Достаточно найти портал (или несколько порталов), которые будут рады платить за твои работы, и все — путешествуй, живи подолгу в разных городах, главное — соблюдай дедлайны и совершенствуй слог.
✔️Веб-дизайнер. Работа требует определенных знаний и наличия вкуса, но зато точно в тренде. Сейчас найти ответственного, талантливого и адекватного по расценкам веб-дизайнера не так то и просто. Может, это ты?
А еще можно создавать сайты, писать курсовые работы студентам и многое другое.
Кстати, вот ссылки на самые крупные порталы для фрилансеров:
Weblancer.net — крупная биржа удаленной работы в Рунете. После регистрации обязательно заполните портфолио — поможет получить больше заказов.
Freelance.ru — одна из крупных бирж фриланса в Рунете. Изначально была форумом.
FL.ru — биржа для фрилансеров разных специализаций. Для эффективного продвижения своих услуг необходимо покупать PRO-аккаунт.
Freelancehunt.com — биржа труда для программистов, дизайнеров, копирайтеров, иных специалистов.
FreelanceJob.ru — позиционируется как биржа для профессиональных фрилансеров с хорошим портфолио.
Вариант 3: краткосрочная либо сезонная работа, которая кормит весь год
Как правило, такая работа ограничивается одним сезоном. Например, летом на курортах всегда нужны люди — в отели, рестораны и так далее. Там можно отлично заработать и отправиться в другую страну. Зимой история повторяется, но уже с горнолыжными курортами.
Вариант 4: найди работу, связанную с путешествиями
У работ такого типа есть ряд очевидных преимуществ, но они не всегда позволяют выбирать, куда ехать. Это работа переводчика, ассистента на международных выставках, турагентов, гидов и тд.
Вариант 5 (мой любимый): начни свое дело!!!
Этот вариант самый сложный, потому что прежде, чем ты выйдешь на тот уровень, когда можно путешествовать, а бизнес будет функционировать без тебя, пройдет не год и не два. Но зато, в отличие от других вариантов, это открытие собственного дела гарантирует более-менее стабильный заработок и уверенность в завтрашнем дне.
«Если в один прекрасный день вы обнаружите, что говорите одно и то же кардиналу и циркачу, для вас все закончено. К различным социальным, профессиональным, возрастным группам нужен различный подход»
©️ Дэвид Огилви — основатель рекламных агентств «Ogilvy & Mather, «Ogilvy PR». Многие признают Дэвида Огилви «отцом рекламы».
